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Dépistage des pannes
Problèmes avec la station d'accueil active (en option)
Si vous rencontrez des problèmes que vous ne pouvez pas résoudre, contactez votre revendeur Brother ou le
service à la clientèle Brother pour obtenir de l'aide.
Problème
Le voyant de charge DEL s'est éteint,
mais la pile Li-ion rechargeable n'est
pas complètement chargée.
La DEL de chargement clignote en
rouge.
L'imprimante ne s'allume pas lorsqu'elle
est placée sur la station d'accueil.
L'imprimante n'imprime pas via un câble
LAN.
(RJ-3235B/RJ-3255WB)
L'imprimante n'imprime pas via un câble
USB.
(RJ-4235B/RJ-4255WB)
Renseignements connexes
•
Dépistage des pannes
> Problèmes avec la station d'accueil active (en option)
Solution
La charge s'est arrêtée parce que la pile Li-ion rechargeable est devenue
trop chaude ou trop froide. Attendez et essayez de recharger la pile Li-ion
rechargeable plus tard.
•
La pile Li-ion rechargeable n'est pas chargée. Assurez-vous que
l'adaptateur secteur est branché sur la station d'accueil active.
•
Essuyez les bornes de la station d'accueil et de la pile Li-ion
rechargeable avec un chiffon sec.
•
Remplacez la pile Li-ion rechargeable par une neuve.
•
Réglez correctement l'imprimante sur la station d'accueil.
•
Assurez-vous que l'adaptateur secteur est correctement connecté.
•
Reconnectez l'adaptateur secteur.
•
Réglez correctement l'imprimante sur la station d'accueil.
•
Connectez correctement le câble LAN.
•
Sélectionnez le bon pilote dans le Périphériques et imprimantes. Si la
station d'accueil est connectée, votre système d'exploitation affichera
également une copie de l'icône du pilote d'imprimante (par exemple :
Brother RJ- :****WB (Copie 1)) dans Périphériques et imprimantes.
Assurez-vous qu'il n'est pas sélectionné.
•
Réglez correctement l'imprimante sur la station d'accueil.
•
Connectez correctement le câble USB.
•
Si les câbles USB sont connectés simultanément à l'imprimante et à la
station d'accueil, déconnectez celui connecté à l'imprimante, éteignez
l'imprimante et rallumez-la.
•
RJ-4255WB :
Sélectionnez le bon pilote dans le Périphériques et imprimantes. Si la
station d'accueil est connectée, votre système d'exploitation affichera
également une copie de l'icône du pilote d'imprimante (par exemple :
Brother RJ- :****WB (Copie 1)) dans Périphériques et imprimantes.
Assurez-vous qu'il n'est pas sélectionné.
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