En Cas De Problèmes Liés À L'appareil; Difficultés Liées À L'impression Uu - Brother MFC-9140CDN Guide De L'utilisateur

En cas de problèmes liés à l'appareil
IMPORTANT
• Pour toute question d'ordre technique, vous devez appeler le pays où vous avez acheté
l'appareil. Les appels doivent provenir du pays concerné.
• Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez le tableau ci-dessous et
suivez les conseils de dépistage des pannes. Vous pouvez éliminer la plupart des problèmes
vous-même.
• Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, consultez les questions fréquemment posées
et les conseils de dépannage les plus récents du Brother Solutions Center.
Visitez notre site à l'adresse http://solutions.brother.com/.
Difficultés liées à l'impression
Difficultés
Pas d'impression.
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Suggestions
Vérifiez que le pilote d'imprimante adéquat a été installé et sélectionné.
Regardez si l'écran tactile affiche un message d'erreur (voir Messages d'erreur et
de maintenance uu page 123).
Vérifiez que l'appareil est en ligne :
®
(Windows 7 et Windows Server
Cliquez sur le bouton (Démarrer) > Périphériques et imprimantes. Cliquez
avec le bouton droit sur Brother MFC-XXXX Printer, puis cliquez sur
Afficher les travaux d'impression en cours. Cliquez sur Imprimante dans la
barre de menus. Vérifiez que Utiliser l'imprimante hors connexion n'est pas
sélectionné.
®
Pour Windows Vista et Windows Server
Cliquez sur le bouton (Démarrer) > Panneau de configuration >
Matériel et audio > Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur
Brother MFC-XXXX Printer. Vérifiez que
Utiliser l'imprimante hors connexion ne figure pas dans la liste. Si cette option
y figure, cliquez dessus pour mettre l'imprimante en ligne.
®
(Windows XP et Windows Server
Cliquez sur le bouton démarrer > Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le
bouton droit sur Brother MFC-XXXX Printer. Vérifiez que
Utiliser l'imprimante hors connexion ne figure pas dans la liste. Si cette option
y figure, cliquez dessus pour mettre l'imprimante en ligne.
®
(Windows 8 et Windows Server
Placez le pointeur de la souris en bas à droite du bureau. Lorsque la barre de
menus apparaît, cliquez sur Paramètres > Panneau de configuration. Dans le
groupe Matériel et audio (matériel), cliquez sur Périphériques et imprimantes.
Cliquez avec le bouton droit sur Brother MFC-XXXX Printer >
Afficher les travaux d'impression en cours. Si les options du pilote
d'imprimante n'apparaissent pas, sélectionnez votre pilote d'imprimante. Cliquez
sur Imprimante dans la barre de menus et assurez-vous que
Utiliser l'imprimante hors connexion n'est pas sélectionné.
Contactez votre administrateur pour qu'il vérifie les paramètres de Secure
Function Lock.
®
2008 R2)
®
2008
®
2003)
®
2012)
B