L'imprimante D'étiquettes Ne Peut Pas Imprimer Via Le Réseau L'imprimante D'étiquettes N'est Pas Visible Sur Le Réseau Même Si L'installation A Réussi; Problèmes Liés Aux Logiciels De Sécurité - Brother QL-1110NWB Guide De L'utilisateur

Dépistage des pannes
L'imprimante d'étiquettes ne peut pas imprimer via le réseau
L'imprimante d'étiquettes n'est pas visible sur le réseau même si l'installation
a réussi
Problème
Vous utilisez un logiciel de sécurité
Votre imprimante n'est pas associée
à une adresse IP disponible
La dernière tâche d'impression a
échoué
J'ai vérifié et essayé toutes les
solutions précédentes, mais mon
imprimante ne fonctionne toujours pas
Problèmes liés aux logiciels de sécurité
Problème
Vous avez choisi de ne pas autoriser
l'accès quand la boîte de dialogue
Alerte de sécurité s'est affichée lors
de l'installation standard,
de l'installation de BRAdmin Light ou
de l'impression
Des numéros de port incorrects sont
utilisés pour les fonctions du réseau
Brother
Solution
Consultez la section Problèmes liés aux logiciels de sécurité à la page 147.
 Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau.
Vérifiez que les adresses IP et les masques de sous-réseau de votre
ordinateur et de votre imprimante sont corrects et situés sur le même réseau.
Consultez votre administrateur réseau pour savoir comment vérifier
l'adresse IP et le masque de sous-réseau.
 Vérifiez les réglages de l'adresse IP, du masque de sous-réseau et d'autres
paramètres du réseau à l'aide de l'Outil de paramétrage d'imprimante.
Pour plus d'informations, voir Modification des paramètres de l'imprimante
d'étiquettes à la page 23.
 Si la tâche d'impression ayant échoué est toujours dans la file d'attente de
votre ordinateur, supprimez-la.
Par exemple, si vous utilisez Windows 7 :
, Périphériques et imprimantes et sélectionnez votre imprimante dans
Imprimantes et télécopieurs. Double-cliquez sur l'icône de votre
imprimante puis sélectionnez Annuler tous les documents dans le menu
Imprimante.
Désinstallez le pilote d'imprimante et les logiciels, puis réinstallez-les.
Solution
Si vous avez choisi de ne pas autoriser l'accès lorsque la boîte de dialogue
Alerte de sécurité s'est affichée, la fonction de pare-feu de votre logiciel de
sécurité bloque peut-être l'accès. Certains logiciels de sécurité peuvent
bloquer l'accès sans afficher de boîte de dialogue Alerte de sécurité. Pour
autoriser l'accès, consultez les instructions de votre logiciel de sécurité ou
contactez son fabricant.
Les fonctions réseau de Brother utilisent les numéros de port suivants :
 BRAdmin Light i Numéro de port 161 / Protocole UDP
Pour savoir comment ouvrir le port, consultez les instructions de votre
logiciel de sécurité ou adressez-vous au fabricant.
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