Diagnostic Et Suppression Des Défauts; Suppression Générale Des Défauts; Fournir Des Informations À L'équipe Du Sav; Informations De Diagnostic Par Led - Endress+Hauser Liquiline Edge Module Cyy7 Manuel De Mise En Service

Diagnostic et suppression des défauts
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9 Diagnostic et suppression des défauts
9.1 Suppression générale des défauts
L' E dge Module surveille en permanence ses propres fonctions.
Si un message de diagnostic se produit, il est affiché comme suit :
• Sur l' i nterface utilisateur de l' a ppareil de terrain
• Dans Netilion
Procédure générale de suppression des défauts
1. Contrôler tous les fils.
2. Contrôler les signaux LED.
3. Vérifier que le firmware est à jour et, si nécessaire, mettre à jour le firmware.
9.1.1 Fournir des informations à l'équipe du SAV
Le SAV d' E ndress+Hauser requiert les informations suivantes :
• Numéro de série de l' a ppareil de terrain et de l' E dge Module
• Version de firmware de l' a ppareil de terrain et de l' E dge Module
• Personne à contacter pour le client
• Données de journal internes pour l' E dge Module.
Télécharger les données de journal internes :
Les données de journal internes peuvent être téléchargées sur une carte SD. Le
téléchargement est lancé par un fichier déclencheur sur la carte SD.
1. Créer un fichier vide portant le nom export_logs sur la carte SD dans le répertoire
racine. Le fichier ne doit pas avoir d' e xtension de fichier.
 Ce fichier déclencheur est utilisé pour démarrer le téléchargement des données
de journal.
2. Insérer la carte SD contenant le fichier de déclenchement dans le logement pour carte
SD de l' E dge Module.
3. Attendre au moins 10 minutes.
4. Retirer la carte SD.
 Les données de journal sont téléchargées sur la carte SD et peuvent être mises à
la disposition du SAV Endress+Hauser.
Les données de journal internes sont cryptées pendant l' e xportation et ne peuvent être
décryptées que par Endress+Hauser. Les données de journal ne contiennent aucune
information sensible telle que des données personnelles ou liées aux process, mais des
sorties de journal provenant des composants logiciels internes qui aident Endress
+Hauser à analyser les erreurs.
9.2

Informations de diagnostic par LED

LED MOD
Signal LED
Éteinte
Vert fixe
Vert clignotant, lent
Signification
L' E dge Module est hors service
L' E dge Module est dans l' é tat de fonctionnement normal
Présence d' u n message de diagnostic
Liquiline Edge Module CYY7
Endress+Hauser