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helfen, wenn Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stellen:
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Welche externen Geräte sind angeschlossen?
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Welche Meldungen erscheinen auf dem Bildschirm?
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Bei welchem Bedienungsschritt ist das Problem aufgetreten?
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Wie sieht Ihre Rechnerkonfi guration aus?
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Welche Software haben Sie beim Auftreten des Fehlers verwendet?
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Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternommen?
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Wenn Sie bereits eine Kundennummer erhalten haben, teilen Sie uns diese
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