Nintendo Switch Informations Importantes page 26

CÓMO HACER USO DE ESTA GARANTÍA COMERCIAL
Para hacer uso de esta garantía comercial, usted deberá:
comunicar a Nintendo el defecto existente en el Producto dentro de
los 36 meses siguientes a la fecha de compra del Producto por usted;
devolver el Producto a Nintendo dentro de los 30 días siguientes a la
comunicación de dicho defecto a Nintendo.
Para hacer uso de esta garantía, le rogamos que contacte con el servicio
de ayuda de Nintendo:
support.nintendo.com
(+34) 917 886 498 (Coste de la llamada según tarifa de su operador.)
C/ Estébanez Calderón, n.º 3-5, Edificio Discovery, Planta 6.ª,
28020 Madrid, España
Antes de enviar el Producto al servicio de ayuda de Nintendo, deberá
eliminar o borrar cualquier información o archivo privado o confidencial.
Al enviar el Producto a Nintendo, usted acepta y reconoce que Nintendo
no será responsable de ninguna pérdida, eliminación o daño de sus
archivos o información que no hayan sido borrados o eliminados.
Nintendo le recomienda encarecidamente que haga una copia de
seguridad de cualquier información que no elimine o borre. Tenga en
cuenta que, dependiendo del tipo de reparación, los datos y demás
contenidos almacenados en la memoria del Producto pueden ser
eliminados, y que después de dicha reparación podría resultar imposible
leer o importar de nuevo en el Producto los datos u otros contenidos
que hubiera guardado en su tarjeta microSD o cualquier otro dispositivo
externo de almacenamiento.
Al enviar el Producto al servicio de ayuda de Nintendo, le rogamos que:
1. utilice el embalaje original cuando sea posible;
2. facilite una descripción del defecto;
3. adjunte una copia de su prueba de compra, que indique la fecha de
compra del Producto.
Si, una vez inspeccionado el Producto, Nintendo admite que el Producto
es defectuoso, Nintendo reparará o sustituirá la pieza causante del
defecto o sustituirá el elemento pertinente del Producto sin coste alguno.
Si el plazo de garantía de 36 meses ha finalizado en el momento en que
el defecto se comunique a Nintendo o si el defecto no está cubierto por
esta garantía, Nintendo podría estar dispuesto, a su entera discreción, a
reparar o sustituir la pieza causante del defecto o sustituir el elemento
pertinente del Producto. Para mayor información o, en particular, para
conocer los detalles de los costes de dichos servicios, le rogamos que
contacte con el servicio de ayuda de Nintendo: support.nintendo.com
Esta garantía comercial no afecta a los derechos que usted pueda
tener legalmente como comprador de bienes de consumo. Los derechos
descritos aquí son adicionales a los contemplados por la ley.
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GARANTÍA LEGAL DEL VENDEDOR
Esta garantía comercial adicional no afecta a los derechos que usted
pueda tener legalmente como comprador de bienes de consumo. En
caso de falta de conformidad con el contrato, el vendedor es legalmente
responsable, y el consumidor y usuario tiene derecho a la reparación
del Producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución
del contrato, de acuerdo con lo previsto en el Título V de la Ley General
para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Estos derechos
legales son independientes y compatibles con esta garantía comercial
de Nintendo.
DERECHOS ADICIONALES A LOS LEGALES
a) Se garantiza el Producto directamente al consumidor final,
independientemente del punto de venta, con una reparación más
rápida y sin desplazamientos: Esta garantía comercial permite
que los consumidores y usuarios puedan contactar directamente
con Nintendo, sin desplazamientos ni intermediarios, en lugar de
desplazarse a la tienda donde se adquirió el Producto por sus propios
medios y a su propia costa. Para la reparación del Producto en
cuestión, Nintendo envía a una empresa de mensajería a recoger el
Producto al domicilio del consumidor y, si está cubierto por esta
garantía comercial, repara el Producto en un plazo aproximado de
15 a 20 días (salvo situaciones excepcionales producidas por falta
de stock de piezas de recambio), devolviéndole el Producto en
mano de nuevo por mensajería. Este derecho adicional del que
goza el consumidor, y con coste íntegramente a cargo de Nintendo,
evita al consumidor incómodos traslados y tiempos de espera.
b) Se exime al consumidor de la necesidad de demostrar que la no
conformidad existía en el momento de la compra: Esta garantía
comercial de Nintendo exime al consumidor de la necesidad de
demostrar que la no conformidad existía ya en el momento de la
compra, ya que es el propio Servicio de Asistencia Técnica de Nintendo
el que se ocupa de revisar el Producto defectuoso y determinar el
origen del daño o defecto, reparándose gratuitamente en caso de que
nuestros técnicos determinen que se trata de un defecto de material
o de fabricación en el Producto.
Garantia Portugal
GARANTIA COMERCIAL DE 36 MESES –
CONSOLAS DA FAMÍLIA NINTENDO SWITCH™
Esta garantia abrange as consolas Nintendo Switch, Nintendo
Switch – Modelo OLED e Nintendo Switch Lite ("Consolas
Nintendo"), incluindo as aplicações integradas originais
incluídas na memória interna das mesmas no momento da
compra (o "Software Operativo Nintendo") e os comandos
incluídos na embalagem das consolas (os "Comandos
da Nintendo"). Nesta declaração, a consola Nintendo, o
Software Operativo Nintendo e os Comandos da Nintendo
são designados, de forma conjunta, por "Produto".
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