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Gamme Telium EFTSmart/930 
Application CUP 152 01 XX 
 
 
 
 
Ingenico ‐ 1 rue Claude Chappe ‐ BP 346 ‐07503 GUILHERAND GRANGES cedex 
Tél.: + 33 4 75 81 41 41 ‐ ingenico@.ingenico.com 

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Table des Matières
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Sommaire des Matières pour Ingenico Telium EFT Smart

  • Page 1   Gamme Telium EFTSmart/930  Application CUP 152 01 XX          Ingenico ‐ 1 rue Claude Chappe ‐ BP 346 ‐07503 GUILHERAND GRANGES cedex  Tél.: + 33 4 75 81 41 41 ‐ ingenico@.ingenico.com ...
  • Page 2 INGENICO. Moreover, nobody is authorized to place this document at the disposal of any third party without the prior written permission of INGENICO. If such permission is granted, it will be subject to the condition that the recipient ensures that any other recipient of this document, or information contained therein, is held responsible to INGENICO for the confidentiality of that information.
  • Page 3: Table Des Matières

    Autres messages possibles ...................... 16 DUPLICATA ............................ 18 5.1. Duplicata de la dernière transaction ..................18 5.2. Duplicata du dernier service ....................19 CONSULTATION ........................... 20 TELECOLLECTE ..........................21 DEBLOCAGE DE L’APPLICATION ....................22 MESSAGES PROVENANT DU CENTRE..................23   Copyright © 2008 Ingenico 9000000670 R11 000 01/848  (295002856)        Gamme Telium EFTSmart/930  •  3/24            All rights reserved  ...
  • Page 4: Avant Propos

    Ce  guide  décrit  l'utilisation  d'un  terminal  EFT  chargé  avec  le  programme  d'application  China  UnionPay  (CUP) 152 01 xx.  EFT est l'abréviation pour EFTSmart et EFT 930.    Installation  Pour faciliter l'installation et la mise en service d'EFT, le constructeur conseille de suivre les instructions de  sa  "Notice d'installation" :   référence 3300039745 R11 000 04__260536567 pour la notice d'EFTsmart,  référence 3000068637‐07__251360915 pour la notice d’EFT930.    Utilisation  Nous vous recommandons de vous reporter à la présente notice chaque fois que vous souhaiterez vous  (re)mettre en mémoire une des fonctions réalisables par l'EFT.              Copyright © 2008 Ingenico 9000000670 R11 000 01/848  (295002856)        Gamme Telium EFTSmart/930  •  4/24            All rights reserved  ...
  • Page 5: Saisie Du Code Confidentiel

          Messages d’erreur :    EFT :    ERREUR DE TRAITEMENT    Erreur lors du chiffrement du code confidentiel.  Pin‐pad :   PROCESSING ERROR    Copyright © 2008 Ingenico 9000000670 R11 000 01/848  (295002856)        Gamme Telium EFTSmart/930  •  5/24            All rights reserved  ...
  • Page 6: Demande D'autorisation

              EFT : Le centre d'autorisation n'a pas été atteint.  NOUVEL ESSAI  L'opérateur peut choisir entre :  < >   OUI (touche F2) = recommencer l'appel;   NON    OUI  NON (touche F3) = le terminal abandonne la transaction.   Touche rouge = Abandon de la transaction.       Copyright © 2008 Ingenico 9000000670 R11 000 01/848  (295002856)        Gamme Telium EFTSmart/930  •  6/24            All rights reserved  ...
  • Page 7: Transactions

        EFT :  Le centre d'autorisation refuse la transaction. Impression du ticket  PAIEMENT REFUSE    de transaction non aboutie. Le commerçant doit alors demander un    autre moyen de paiement.  DECLINED  Pin‐     pad : Appuyer sur la touche de validation (verte). Impression du ticket  VALIDER POUR   commerçant (selon le nombre de tickets paramétré lors de  DEUXIEME TICKET  l’initialisation). RETOUR A L’ETAT DE REPOS.       Copyright © 2008 Ingenico 9000000670 R11 000 01/848  (295002856)        Gamme Telium EFTSmart/930  •  7/24            All rights reserved  ...
  • Page 8: Pré-Autorisation, Carte Présente

    Le centre d'autorisation refuse la transaction. Impression du ticket  PAIEMENT REFUSE    de transaction non aboutie. Le commerçant doit alors demander un    autre moyen de paiement.  DECLINED  Pin‐     pad : Appuyer sur la touche de validation (verte). Impression du ticket  VALIDER POUR   commerçant (selon le nombre de tickets paramétré lors de  DEUXIEME TICKET  l’initialisation).     MONTANT :  RETOUR A L’ETAT DE REPOS.   0,00 EUR   Copyright © 2008 Ingenico 9000000670 R11 000 01/848  (295002856)        Gamme Telium EFTSmart/930  •  8/24            All rights reserved  ...
  • Page 9: Pré-Autorisation Manuelle

    Le centre d'autorisation refuse la transaction. Impression du ticket  PAIEMENT REFUSE    de transaction non aboutie. Le commerçant doit alors demander un  Pin‐ autre moyen de paiement.    DECLINED  pad :   Appuyer sur la touche de validation (verte). Impression du ticket  VALIDER POUR   commerçant (selon le nombre de tickets paramétré lors de  DEUXIEME TICKET  l’initialisation).     MONTANT :  RETOUR A L’ETAT DE REPOS.   0,00 EUR     Copyright © 2008 Ingenico 9000000670 R11 000 01/848  (295002856)        Gamme Telium EFTSmart/930  •  9/24            All rights reserved  ...
  • Page 10: 4.4. Validation Pré-Autorisation

    SWIPE CARD  La saisie du numéro porteur décrite ci‐après est proposée uniquement si la carte n’a pas été passée dans le  lecteur et sur appui de la touche ‘F’.    NUMERO PORTEUR  Saisir les chiffres du n° de la carte client, puis valider.    Demande d’autorisation : Le TPE déclenche une demande d’autorisation systématique auprès du centre d’autorisation. Voir paragraphe "Demande d’autorisation".   Copyright © 2008 Ingenico 9000000670 R11 000 01/848  (295002856)        Gamme Telium EFTSmart/930  •  10/24         ...
  • Page 11: Annulation D'une Transaction Débit

    Ce  message  est  affiché  si  la  transaction  de  débit  correspondant  au    numéro de dossier a été trouvée.  ANNULATION  Appuyer  sur  la  touche  validation  (touche  verte)  pour  annuler  cette  JJ/MM/AA HH :MM :SS  XXX,xx EUR  transaction ou sur la touche annulation (touche rouge) pour abandonner  la transaction.          Copyright © 2008 Ingenico 9000000670 R11 000 01/848  (295002856)        Gamme Telium EFTSmart/930  •  11/24            All rights reserved...
  • Page 12 Le centre d'autorisation refuse la transaction. Impression du ticket de  ANNUL REFUSE    transaction non aboutie.   PIN    CANCEL DENIED    Appuyer sur la touche de validation (verte). Impression du ticket  commerçant (selon le nombre de tickets paramétré lors de  l’initialisation).  VALLIDER POUR    DEUXIEME TICKET      MONTANT :   RETOUR A L’ETAT DE REPOS. 0,00 EUR     Copyright © 2008 Ingenico 9000000670 R11 000 01/848  (295002856)        Gamme Telium EFTSmart/930  •  12/24            All rights reserved  ...
  • Page 13: Annulation D'une Validation De Pré-Autorisation

    Affichage  de  la  date,  de  l’heure  et  du  montant  des  transactions  XXX,XX EUR  trouvées.  JJ/MM/AA  HH :MM :SS  Utiliser  les  touches  de  navigation  Haut/Bas  pour  sélectionner  une  XXX,XX EUR                        transaction  puis  appuyer  sur  la  touche  validation  (touche  verte)  pour annuler la transaction    Copyright © 2008 Ingenico 9000000670 R11 000 01/848  (295002856)        Gamme Telium EFTSmart/930  •  13/24       ...
  • Page 14: Annulation D'une Pré-Autorisation

    (touche  verte)  ou  appuyer  sur  la  touche  annulation (touche rouge) pour abandonner la transaction.    EFT  Passer la carte client dans le lecteur de carte à piste.  EFT  DEMANDEZ LA   OU appuyer sur la touche ‘F’.    CARTE CLIENT  Pin    SWIPE CARD  pad  Proposé uniquement si la carte n’a pas été passée dans le lecteur et    NUMERO PORTEUR  sur appui de la touche ‘F’.    Saisir les chiffres du n° de la carte client, puis valider.    Copyright © 2008 Ingenico 9000000670 R11 000 01/848  (295002856)        Gamme Telium EFTSmart/930  •  14/24            All rights reserved  ...
  • Page 15: 4.8. Crédit

    Passer la carte client dans le lecteur de carte à piste.  EFT  325,30 EUR  OU appuyer sur la touche ‘F’.    CARTE CLIENT    Pin    325,30 EUR    pad  SWIPE CARD      Proposé uniquement si la carte n’a pas été passée dans le lecteur et    sur appui de la touche ‘F’.  NUMERO PORTEUR  Saisir les chiffres du n° de la carte client, puis valider.    Copyright © 2008 Ingenico 9000000670 R11 000 01/848  (295002856)        Gamme Telium EFTSmart/930  •  15/24            All rights reserved  ...
  • Page 16: Autres Messages Possibles

    Pad       ABANDON  EFT  Abandon de la transaction ou appui sur la touche Annulation (touche  rouge) pendant la transaction.  Pin  CANCELLED    Pad       ERREUR DE SAISIE  EFT  Erreur de saisie de numéro de dossier ou de numéro porteur.    Pin  INPUT ERROR  Pad     Copyright © 2008 Ingenico 9000000670 R11 000 01/848  (295002856)        Gamme Telium EFTSmart/930  •  16/24            All rights reserved  ...
  • Page 17 Proprietary and confidential document        Au cours d’une annulation de débit ou d’une annulation de validation de  PAS DE TRANSACTION  EFT  pré‐autorisation : aucune transaction de débit ou de validation de pré‐ Pin  autorisation ne correspond au critère de recherche (n° de dossier ou n°  Pad   porteur).  NO TRANSACTION  La transaction est abandonnée.      Copyright © 2008 Ingenico 9000000670 R11 000 01/848  (295002856)        Gamme Telium EFTSmart/930  •  17/24            All rights reserved  ...
  • Page 18: Duplicata

    1‐ Commercant                       2‐ Client                                    Edition du ticket DUPLICATA.    DUPLICATA  Retour à l’état repos.  EN COURS      OU    Fichier transactions vide : aucune information ticket n'est  DUPLICATA  disponible.   IMPOSSIBLE  Le message est affiché 1,5 secondes, puis retour à l’état de repos.      Copyright © 2008 Ingenico 9000000670 R11 000 01/848  (295002856)        Gamme Telium EFTSmart/930  •  18/24            All rights reserved  ...
  • Page 19: Duplicata Du Dernier Service

      2‐ Teleparametrage              Edition du ticket DUPLICATA.    DUPLICATA  Retour à l’état repos.  EN COURS      OU    Aucun service effectué : aucune information ticket n'est disponible.   DUPLICATA  Le message est affiché 1,5 secondes, puis retour à l’état de repos.  IMPOSSIBLE        Copyright © 2008 Ingenico 9000000670 R11 000 01/848  (295002856)        Gamme Telium EFTSmart/930  •  19/24            All rights reserved  ...
  • Page 20: Consultation

    3‐ Credit                               4‐ Consultation                           Utiliser la touche de navigation   pour atteindre le menu CARTE ;     IMPRESSION  Une  fois  l’option  sélectionnée,  appuyer  sur  la  touche  validation  (touche verte)      Copyright © 2008 Ingenico 9000000670 R11 000 01/848  (295002856)        Gamme Telium EFTSmart/930  •  20/24            All rights reserved...
  • Page 21: Telecollecte

    Lancement automatique A  l'heure  d'appel  définie  et  téléinitialisée  par  le  Centre  de  Télécollecte,  le  terminal  EFT  lance  automatiquement  la  télécollecte.  Les  messages  affichés  pendant  cette  phase  sont  identiques  à  ceux  du  lancement manuel.    Copyright © 2008 Ingenico 9000000670 R11 000 01/848  (295002856)     ...
  • Page 22: Deblocage De L'application

    L’application effectue une demande d’autorisation (cf « Demande d’autorisation »).        La demande d’autorisation a échoué.  LECTURE  Passer la carte commerçant dans le lecteur piste    CARTE COMMERCANT Appuyer sur la touche Annulation (touche rouge) pour abandonner  l’opération.   La demande d’autorisation a été acceptée ou la carte commerçant    passée dans le lecteur piste est identique à celle ayant servi à la  APPLICATION  première initalisation.  DEBLOQUEE  L’application est débloquée. De nouvelles transactions peuvent  être effectuées.    Copyright © 2008 Ingenico 9000000670 R11 000 01/848  (295002856)        Gamme Telium EFTSmart/930  •  22/24            All rights reserved  ...
  • Page 23: Messages Provenant Du Centre

    APPEL TELECH  PAIEMENT REFUSE  APPEL TELEPAR  ENREGIS INCIDENT    IMPRESSION  APPLI DESACTIVE                              Copyright © 2008 Ingenico 9000000670 R11 000 01/848  (295002856)        Gamme Telium EFTSmart/930  •  23/24            All rights reserved  ...
  • Page 24: Votre Contact

        Votre contact  ngenico  1 rue Claude Chappe   BP 346  07503 GUILHERAND GRANGES cedex  Tél.: + 33 4 75 81 41 41   www.ingenico.com                      Copyright © 2008 Ingenico All rights reserved    ...

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