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Dépannage
Avertissements liés aux indicateurs
Problème
Données reçues dans la mémoire tampon.
La tête refroidit.
L'appareil est en mode amorçage.
Erreurs concernant les cassettes à ruban.
Je souhaite réinitialiser une erreur.
Solution
Les données d'impression sont enregistrées dans la mémoire
tampon. Si l'appareil n'a pas reçu toutes les données, l'impression
ne se lancera pas.
Éteignez l'appareil, puis rallumez-le.
La tête thermique est trop chaude.
L'appareil interrompt l'impression et la reprend uniquement lorsque
la tête thermique a refroidi. La tête peut devenir trop chaude si vous
imprimez une grande quantité d'étiquettes.
Lorsque sa température augmente de façon excessive, la tête
thermique peut produire sur les étiquettes des motifs à des endroits
qui ne doivent pas être imprimés. Pour éviter ou retarder la
surchauffe, assurez-vous que l'appareil bénéficie d'une ventilation
adéquate et qu'il n'est pas confiné dans un espace réduit.
Si l'appareil doit refroidir parce qu'il a surchauffé en raison du type
de cassette à ruban utilisé ou du contenu de l'étiquette,
l'impression peut prendre plus de temps que d'habitude.
Remarque
Cette situation peut survenir plus fréquemment lorsque
l'appareil est utilisé à haute altitude (à plus de 3 048 m), en
raison d'une densité de l'air plus faible et donc d'une moindre
capacité de refroidissement de l'appareil.
Pour obtenir une assistance pour résoudre le problème, contactez
votre revendeur Brother ou le service clientèle de Brother.
Vérifiez les points suivants :
Vous utilisez la bonne cassette à ruban.
Il reste suffisamment de ruban.
La cassette à ruban est correctement installée.
Je souhaite réinitialiser une erreur
1 Ouvrez le couvercle supérieur, puis refermez-le.
2 Si l'erreur ne se réinitialise pas, appuyez sur le bouton
(Avance et découpe).
3 Si l'erreur ne se réinitialise toujours pas, éteignez l'appareil, puis
rallumez-le.
4 Si l'erreur persiste, contactez le service clientèle de Brother.
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