Endress+Hauser Proline Promass I 100 Manuel De Mise En Service page 90

Diagnostic et suppression des défauts
Défaut
Impossible de se connecter au serveur web.
Impossible de se connecter au serveur web.
Navigateur web bloqué et aucune configuration
possible
L' a ffichage du contenu du navigateur web est
difficile à lire ou incomplet.
Affichage incomplet ou pas d' a ffichage du
contenu dans le navigateur web
La configuration avec FieldCare ou DeviceCare
via l' i nterface service CDI-RJ45 (port 8000) est
impossible.
Le flashage du firmware avec FieldCare ou
DeviceCare via l' i nterface service CDI-RJ45 (port
8000 ou ports TFTP) est impossible.
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Causes possibles
Le serveur web est désactivé.
L' i nterface Ethernet sur le PC est mal configurée.
• L' a dresse IP sur le PC n' e st pas configurée
correctement.
• L' a dresse IP n' e st pas connue.
Le paramètre de navigateur web "Use a proxy
server for your LAN" est activé sur le PC.
Outre la connexion réseau active à l' a ppareil de
mesure, d' a utres connexions réseau sont
également utilisées.
Transfert de données actif.
Connexion interrompue
La version de navigateur web utilisée n' e st pas
optimale.
Paramètres d' a ffichage inadaptés.
• JavaScript n' e st pas activé.
• JavaScript ne peut pas être activé.
Le pare-feu du PC ou du réseau bloque la
communication.
Le pare-feu du PC ou du réseau bloque la
communication.
Proline Promass I 100 PROFINET
Mesure corrective
À l' a ide de l' o util de configuration "FieldCare" ou
"DeviceCare", vérifier que le serveur web de
l' a ppareil est activé, et l' a ctiver si nécessaire
→  44.
‣
Vérifier les propriétés du protocole Internet
(TCP/IP).
‣
Vérifier les réglages réseau avec le
responsable informatique.
‣
Pour l' a dressage hardware : ouvrir le
transmetteur et vérifier l' a dresse IP réglée
(dernier octet).
‣
Vérifier l' a dresse IP de l' a ppareil avec le
gestionnaire informatique.
‣
Si l' a dresse IP n' e st pas connue, régler le
commutateur DIP n° 10 du module
électronique E/S 10 sur ON, redémarrer
l' a ppareil et entrer l' a dresse IP par défaut
192.168.1.212.
Désactiver l' u tilisation du proxy dans les
paramètres LAN.
Exemple avec MS Internet Explorer :
‣
Sous Control Panel, ouvrir Internet options.
‣
Sélectionner l' o nglet Connections.
‣
Double-cliquer sur LAN Settings.
‣
Dans LAN Settings, désactiver l' u tilisateur du
serveur proxy.
‣
Appuyer sur OK pour confirmer.
• S' a ssurer qu' i l n' y a pas d' a utres connexions
réseau à partir du PC et fermer les autres
programmes sur le PC ayant un accès réseau.
• En cas d' u tilisation d' u ne station d' a ccueil pour
portables, s' a ssurer qu' a ucune connexion
réseau avec un autre réseau n' e st active.
Attendre que le transfert de données ou l' a ction
en cours soit terminé.
‣
Vérifier le câble de raccordement et la
tension d' a limentation.
‣
Actualiser le navigateur web et le
redémarrer si nécessaire.
‣
Utiliser la bonne version du navigateur web
→  40.
‣
Vider le cache du navigateur web.
‣
Redémarrer le navigateur web.
Modifier le rapport taille des caractères/
affichage du navigateur web.
‣
Activer JavaScript.
‣
Entrer http://XXX.XXX.X.X.XX/servlet/
basic.html comme adresse IP.
En fonction des réglages du pare-feu utilisé sur
le PC ou dans le réseau, celui-ci doit être adapté
ou désactivé pour permettre l' a ccès à FieldCare/
DeviceCare.
En fonction des réglages du pare-feu utilisé sur
le PC ou dans le réseau, celui-ci doit être adapté
ou désactivé pour permettre l' a ccès à FieldCare/
DeviceCare.
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