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8. PLUS D'INFORMATIONS
Nos obligations d'information et de reprise selon la loi allemande
sur les équipements électriques et électroniques (ElektroG)
Symbole sur les équipements électriques et électroniques :
Cette poubelle barrée signifie que les appareils électriques et
électroniques
ne
doivent
ménagères.
Vous
à un point de collecte. Avant de les déposer, vous devez séparer les piles et
les accumulateurs usagés qui ne sont pas enfermés dans l'appareil usagé.
Possibilités de retour :
En tant qu'utilisateur final, vous pouvez, lors de l'achat d'un nouvel appareil,
remettre gratuitement votre ancien appareil (qui remplit pour l'essentiel
la même fonction que le nouvel appareil acheté chez nous) en vue de
son élimination. Les petits appareils dont les dimensions extérieures ne
dépassent pas 25 cm peuvent être déposés en quantités usuelles pour les
ménages, indépendamment de l'achat d'un nouvel appareil.
Possibilité de retour sur le site de notre entreprise pendant les heures
d'ouverture:
SIMAC Electronics GmbH, Pascalstr. 8, D-47506 Neukirchen-Vluyn
Possibilité de retour près de chez vous :
Nous
vous
enverrons
vous
pourrez
Pour
ce
faire,
Service@joy-it.net ou par téléphone.
Informations sur l'emballage :
Si
vous
n'avez
ou si vous ne souhaitez pas utiliser votre propre matériel, contactez-nous et
nous vous ferons parvenir un emballage adapté.
9. SUPPORT
Nous sommes également à votre disposition après l'achat. Si des questions
restent sans réponse ou si des problèmes surviennent, nous sommes égale-
ment à vos côtés par e-mail, téléphone et système d'assistance par tickets.
Courrier électronique :
Système de tickets :
https://support.joy-it.net
Téléphone : +49 (0)2845 9360 - 50
Pour plus d'informations, visitez notre site web :
www.joy-it.net
Publié : 2025.03.07
pas
être
devez
remettre
une
étiquette
nous
renvoyer
veuillez
nous
contacter
pas
de
matériel
service@joy-it.net
www.joy-it.net
Simac Electronics GmbH
Pascalstr. 8 47506 Neukirchen-Vluyn
jetés
avec
les
ordures
les
appareils
usagés
de
colis
avec
laquelle
l'appareil
gratuitement.
par
e-mail
d'emballage
adapté
2
à
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