Comment Obtenir De L'aide - Epson XP-850 Guide Rapide

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Nettoyez la vitre d'exposition du scanner avec un chiffon non pelucheux sec et doux
(les serviettes de papier ne sont pas conseillées) ou utilisez une petite quantité de
nettoyant à vitre sur un chiffon doux, au besoin. Ne vaporisez pas de nettoyant à vitre
directement sur la vitre d'exposition.

Comment obtenir de l'aide

Soutien Internet
Visitez le site Web www.epson.ca et cliquez sur Français. Pour télécharger les pilotes,
cliquez sur Pilotes et soutien. Pour contacter Epson par courriel, veuillez cliquer sur
Soutien par courriel. Ensuite, suivez les instructions à l'écran.
Pour parler à un représentant du soutien technique
Avant de communiquer avec Epson, ayez ces renseignements à portée de main :
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Nom du produit (XP-850)
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Numéro de série du produit (situé à l'arrière du produit et sous le scanner)
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Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
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Description du problème et la configuration de l'ordinateur
Puis composez le : (905) 709-3839, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi, et de 7 h à 16 h, heure du Pacifique, le samedi.
Les jours et heures de soutien peuvent être modifiés sans préavis. Des frais d'interurbain
peuvent s'appliquer.
Achat de fournitures et d'accessoires
Vous pouvez vous procurer des cartouches d'encre et du papier EPSON d'origine auprès
d'EPSON Supplies Central à l'adresse www.epson.ca. Vous pouvez également acheter des
fournitures chez un revendeur autorisé de produits EPSON. Pour les coordonnées du
revendeur le plus proche, composez 1 800 463-7766.
Soutien technique pour les autres logiciels
ABBYY FineReader
Téléphone : 1 (408) 457-9777
www.abbyy.com
support@abbyyusa.com
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Résolution des problèmes