Moneris Go Mode D'emploi page 66

Problèmes d'équipement
Si le terminal n'affiche pas de message d'erreur, mais qu'il ne fonctionne pas correctement, examinez cette liste
de problèmes d'équipement pour trouver des solutions proposées.
Problème
Reçus et rapports vides.
Le terminal imprime des reçus et
des rapports vides.
Autres problèmes
Problème
Le terminal ne vous permet pas
de saisir les numéros de carte
manuellement.
MD
Moneris Go : Utiliser votre terminal
Solution
Le rouleau de papier est à l'envers.
Pour réinstaller le rouleau de papier, consultez la section « Installer le
papier pour les reçus » dans le guide Installer votre terminal de Moneris
MD
Go à la page moneris.com/fr-ca/soutien/appareils/monerisgo.
Solution
À l'écran Achat, choisissez Saisie manuelle comme la façon de saisie de la
carte. Pour les instructions étape par étape, consultez Achat avec carte
absente à la page 17.
La saisie manuelle est disponible seulement lorsque :

L'option « Saisie manuelle » est activée dans votre rôle d'utilisateur
(page 56).

L'option « Transactions saisies manuellement » est activée dans les
Paramètres de l'application de base (page 60).
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