Moneris Go Mode D'emploi page 41

Annulation
Effectuez une annulation lorsqu'une transaction d'achat a été traitée incorrectement et doit être recommencée.

Si vous avez plus d'un terminal, vous devez traiter l'annulation sur le même terminal que celui qui a traité la
transaction originale.

La transaction entière sera annulée, vous ne pouvez pas l'annuler partiellement.

Seules les transactions du lot actuel peuvent être annulées. Par exemple, si la transaction d'achat à annuler
est dans un lot qui a déjà été fermé, effectuez plutôt un remboursement.
Les annulations sont traitées à l'écran Rapports. Suivez les instructions suivantes.
1. Dans le menu principal, appuyez sur Rapports.
2. Regardez dans la section « Dernières transactions », puis appuyez sur la
transaction à annuler. Au besoin, appuyez sur le menu déroulant « Toutes
les transactions » et sélectionnez le type de transaction que vous
cherchez.
Vous pouvez également appuyer sur Lire afin de lire le code QR du reçu
ou sur Rechercher pour trouver la transaction à annuler. Pour connaître
la façon de faire, consultez la section Trouver une transaction en utilisant
les fonctions Lire ou Rechercher à la page 50.
MD
Moneris Go : Utiliser votre terminal 40