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Remarque : Tous les modèles d'ordinateur ne sont pas équipés de réseau sans fil étendu.
Incidents liés aux périphériques Bluetooth
Pour Windows 7 :
• Incident : Le son ne provient pas du casque Bluetooth mais du haut-parleur local, même si le casque est
connecté à l'aide du profil Casque ou du profil AV.
Solution : Procédez comme suit :
1. Quittez l'application qui utilise le dispositif sonore (par exemple Windows Media Player).
2. Ouvrez le Panneau de configuration en cliquant sur Démarrer ➙ Panneau de configuration.
3. Cliquez sur Matériel et son ➙ Son.
4. Sélectionnez l'onglet Lecture.
5. Si vous utilisez le profil Casque, sélectionnez Audio mains-libres Bluetooth et cliquez sur le
bouton Définir par défaut. Si vous utilisez le profil AV, sélectionnez Audio stéréo et cliquez sur le
bouton Définir par défaut.
6. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Son.
• Incident : Les éléments PIM (Personal Information Manager) envoyés depuis Windows 7 ne peuvent pas
être reçus correctement dans le carnet d'adresses des autres périphériques compatibles Bluetooth.
Solution : Windows 7 envoie des éléments PIM au format XML, mais la plupart des périphériques
compatibles Bluetooth gèrent des éléments PIM au format vCard. Si un autre périphérique compatible
Bluetooth peut recevoir un fichier via Bluetooth, un élément PIM envoyé depuis Windows 7 devrait
pouvoir être enregistré sous forme de fichier avec l'extension .contact.
Sous Windows XP :
Remarques : Si vous utilisez les fonctions Bluetooth standard de Microsoft et souhaitez accéder aux
informations relatives à l'utilisation de la fonction Bluetooth, procédez comme suit :
1. Appuyez sur la touche F9 pour activer Bluetooth.
2. Cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration.
3. Cliquez sur Imprimantes et autres matériels.
4. Cliquez sur Périphériques Bluetooth.
5. Cliquez sur l'onglet Options.
6. Cliquez sur En savoir plus sur les paramètres Bluetooth
Remarque : Si vous utilisez le logiciel ThinkPad Bluetooth with Enhanced Data Rate, reportez-vous aux
instructions ci-dessous.
Remarque : Vérifiez votre connexion à tout moment et assurez-vous qu'aucun autre périphérique compatible
Bluetooth ne recherche l'unité à laquelle vous souhaitez vous connecter. La recherche simultanée n'est pas
autorisée dans les connexions Bluetooth.
• Incident : Vous recherchez un périphérique compatible Bluetooth en cliquant sur Visualiser les
périphériques en zone de couverture sous Favoris Bluetooth mais vous ne trouvez rien.
Solution : Vérifiez que le périphérique auquel vous souhaitez vous connecter est activé pour la connexion
Bluetooth.
Après avoir vérifié cet élément, mettez le périphérique Bluetooth hors tension, puis remettez-le sous
tension et redémarrez l'ordinateur. Recherchez ensuite à nouveau le périphérique.
• Incident : Vous ne pouvez vous connecter à aucun périphérique compatible Bluetooth.
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Chapitre 10
Résolution des incidents informatiques
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