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7. Cliquez sur le bouton Mettre le pilote à jour. L'assistant de mise à jour des pilotes s'affiche.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
– Le port du concentrateur et la carte possèdent le même paramètre Duplex.
Si vous avez configuré la carte pour utiliser le Duplex intégral, assurez-vous que le port du
concentrateur est également configuré pour le Duplex intégral. Si un mode Duplex erroné est défini,
cela peut provoquer une diminution des performances, une perte de données ou une déconnexion.
– Vous avez installé tous les logiciels de réseau nécessaires à votre environnement.
Adressez-vous à l'administrateur du réseau local.
• Incident : La carte cesse de fonctionner sans raison apparente.
Solution : Des fichiers du pilote de réseau sont peut-être endommagés ou manquants. Mettez le pilote à
jour en vous reportant à la rubrique «Solution» du précédent incident afin de vous assurer que le pilote
de périphérique approprié est installé.
• Incident : Si vous utilisez un Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1000 Mbit/s, la connexion échoue
ou des erreurs se produisent.
Solution :
– Utilisez un câblage de catégorie 5 et assurez-vous que le câble de réseau est correctement connecté.
– Effectuez une connexion à un concentrateur ou à un commutateur de type 1000 BASE-T (et non
1000 BASE-X).
• Incident : Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau à 1000 Mbit/s. En revanche, il se
connecte à 100 Mbit/s.
Solution :
– Essayez un autre câble.
– Vérifiez que le partenaire de liaison est défini pour une négociation automatique.
– Vérifiez que le commutateur est conforme à la norme 802.3ab (Gigabit sur cuivre).
Incident lié au réseau local sans fil
• Incident : Vous ne pouvez pas vous connecter à l'aide de la carte de réseau sans fil intégrée.
Solution : Assurez-vous que la version du pilote de réseau sans fil qui est installée est la plus récente.
Consultez le site Web et confirmez que la version du pilote de périphérique pris en charge par Access
Connections est la dernière documentée dans le fichier README.
Assurez-vous que l'ordinateur se trouve à portée d'un point d'accès sans fil.
Assurez-vous que la connexion radio est activée en cliquant deux fois sur l'icône Access Connections
dans la barre des tâches.
Remarque : Si l'ordinateur fonctionne sous Windows 7, reportez-vous à l'aide en ligne d'Access
Connections pour afficher les icônes d'état d'Access Connections et de la connexion sans fil dans la
barre d'état système.
Vérifiez le nom de réseau (SSID) et les informations de chiffrement. Utilisez Access Connections pour
vérifier ces informations qui différencient les majuscules et les minuscules.
Remarque : Access Connections ne prend pas en charge la connexion au réseau étendu sans fil en Chine.
Incident lié au réseau étendu sans fil
• Message : Une carte réseau étendu non autorisée est connectée - Mettez la carte réseau étendu hors
tension et retirez-la.
Solution : La carte réseau étendu n'est pas prise en charge sur cet ordinateur. Retirez-la.
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