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Si votre ordinateur ne fonctionne pas lorsqu'il est sur batterie, vérifiez les points suivants :
1. Retirez et réinstallez la batterie pour vérifier qu'elle est connectée correctement. Voir « Remplacement
de la batterie » à la page 83.
2. Permutez les batteries avec un autre modèle similaire, le cas échéant.
Si un modèle similaire de ThinkPad est disponible, vérifiez que la batterie fonctionne dans un autre
ordinateur et que la batterie de l'autre modèle fonctionne dans cet ordinateur.
3. Vérifiez le voyant d'état de la batterie. Voir « Voyants d'état de l'alimentation » à la page 13.
Incidents liés à l'interrupteur d'alimentation
• Incident : Le système ne répond pas et vous ne parvenez pas à mettre l'ordinateur hors tension.
Solution : Mettez l'ordinateur hors tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation et en le
maintenant enfoncé pendant au moins 4 secondes. Si le système ne se réinitialise pas, retirez le boîtier
d'alimentation et la batterie.
Incidents liés à l'amorçage
Imprimez dès maintenant ces instructions et conservez-les à portée de votre ordinateur pour vous y
reporter ultérieurement.
Si vous recevez un message d'erreur avant le chargement du système d'exploitation, vérifiez le point suivant :
• Exécutez les interventions appropriées pour les messages d'erreur de l'autotest à la mise sous tension.
Si vous recevez un message d'erreur pendant que le système d'exploitation charge la configuration du
bureau à la fin de l'autotest à la mise sous tension (POST), vérifiez les points suivants :
1. Accédez au site Web de support Lenovo à l'adresse http://www.lenovo.com/support et recherchez
le message d'erreur.
2. Accédez à la page d'accueil de la Base de connaissances Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/ et recherchez le message d'erreur.
Incidents liés au mode veille et hibernation
• Incident : L'ordinateur passe en mode veille de façon inattendue.
Solution : Si le processeur est en surchauffe, l'ordinateur passe automatiquement en mode veille pour
permettre à l'ordinateur de se refroidir et pour protéger le processeur et les autres composants internes.
Vérifiez les paramètres du mode veille à l'aide de Power Manager.
• Incident : L'ordinateur passe en mode veille (voyant de mise en veille allumé) immédiatement après
l'autotest à la mise sous tension.
Solution : Vérifiez que :
– La batterie est chargée.
– La température d'exploitation est dans la plage admise. Reportez-vous aux sections « Fonctions » à la
page 15, « Spécifications » à la page 18 et « Environnement d'exploitation » à la page 19.
Si la batterie est chargée et que la température est dans la plage admise, faites réparer l'ordinateur.
• Incident : Un message d'erreur indiquant «une très faible charge de la batterie» s'affiche et l'ordinateur
s'arrête immédiatement.
Solution : La charge de la batterie est faible. Connectez le boîtier d'alimentation à l'ordinateur et
branchez-le à une prise de courant, ou remplacez la batterie par une batterie chargée.
• Incident : L'écran de l'ordinateur n'affiche rien après utilisation de la touche Fn pour sortir du mode veille.
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Chapitre 10
Résolution des incidents informatiques
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