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Services dédiés aux opératrices
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Services dédiés aux
opératrices
Vous pouvez intervenir en tant qu'opératrice de votre système
MD Evolution. Votre poste Dialog 4425 IP Vision constitue alors
votre position d'opératrice dans un système qui peut comporter
jusqu'à 4 positions d'opératrice.
Votre rôle est alors de traiter les appels généraux de votre
installation téléphonique.
Vous disposez pour cela de tous les services offerts aux
usagers du système, dont le va-et-vient et tout type de transfert
d'appel, le rappel automatique sur poste libre ou occupé, ...
Votre position vous offre par ailleurs des services téléphoniques
dédiés réservés aux opératrices qui comportent :
•
La possibilité de gérer un renvoi général de votre
installation par lequel tous les appels en arrivée du réseau
RNIS sont alors systématiquement renvoyés vers un
numéro extérieur géré par vos soins.
•
La gestion de l'exploitation de la sonnerie générale qui,
quand elle est disponible, est alors destinée à recevoir les
appels généraux restant sans réponse des opératrices.
Vous avez par ailleurs accès à quelques services basiques de
gestion de votre installation téléphonique qui incluent :
•
La réinitialisation du mot de passe de tout usager.
•
La mise à l'heure et/ou la date du système téléphonique.
•
La gestion de la numérotation abrégée.
•
La consultation de la qualité d'accueil téléphonique
réservée aux correspondants externes.
MD Evolution - Dialog 4425 IP Vision
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