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Autres services de votre poste
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Protection contre le retour aux
opératrices de vos appels extérieurs
D'une façon usuelle, vos correspondants extérieurs peuvent
vous joindre depuis le ou les réseaux extérieurs, directement
via votre ou vos numéros d'appels directs ou numéros SDA
(Sélection Directe à l'Arrivée).
Alternativement, ils peuvent aussi vous joindre via le numéro
général de votre installation. Dans ce cas, vos appels extérieurs
entrants transitent par les opératrices de votre installation.
Un appel extérieur vous est présenté que vous soyez libre ou
occupé. Dans le second cas, il est usuellement mis
automatiquement en attente sur votre poste (sauf protection
particulière de votre poste contre ce service).
Si vous ne répondez pas à un appel extérieur, au bout d'un
délai typique de 30 secondes, l'appel est aiguillé (ou retourné)
vers les opératrices de votre installation pour traitement.
Suivant des droits particuliers attribués à votre poste, vous
pouvez disposer d'une protection contre le réaiguillage de vos
appels extérieurs vers les opératrices de votre installation.
Cette protection peut se décliner en une :
•
Protection restreinte sur non-réponse : les appels
extérieurs arrivant sur votre poste dans l'état libre restent
alors en sonnerie sur votre poste d'une façon non
temporisée, jusqu'à votre réponse ou libération de l'appel
par le distant.
•
Protection restreinte sur occupation : les appels extérieurs
arrivant sur votre poste dans l'état occupé sont alors
maintenus en attente sur celui-ci d'une façon non
temporisée, jusqu'à votre réponse ou libération de l'appel
par le distant.
•
Protection étendue : celle-ci cumule les deux cas
précédents.
Dans tous les cas, cette protection contre le réaiguillage de vos
appels vers le standard est permanente, et n'est sujet à aucune
manœuvre d'activation - désactivation de votre part.
MD Evolution - Dialog 4425 IP Vision
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