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症状
扬声器未与 Bose
Bluetooth 扬声器连接
连接好 Bose Bluetooth
扬声器时没有声音
移动设备无法充电
扬声器无法连接到 Bose
智能扬声器或 Bose 智能
条形扬声器
扬声器未与之前连接的
Bose 智能扬声器或 Bose
智能条形扬声器重新连接
连接到 Bose 智能扬声器
或 Bose 智能条形扬声器
时音频存在延迟
故 障 排 除
解决方案
确 保 您 连 接 的 是 兼 容 的 Bose Bluetooth 扬 声 器（ 请 参 见 第
31 页） 。
确保主扬声器的电源已打开。如果关闭主扬声器，副扬声器将停
止播放音频。
确保 USB-C 线缆两端连接牢固（参见第 26 页） 。
如果扬声器进水，请等待干燥后重试。
确保您的设备可以接受其他设备的充电。请参阅移动设备的用户
指南。
断开扬声器的 USB-C 线览，然后重新连接。如果设备仍然无法
充电，请断开 USB-C 线缆与设备的连接，然后重新连接。如果
无法解决问题，请参见设备用户指南。
确保正在使用 Bose 应用进行连接（请参见第 13 页） 。
确保您的 Bose 智能扬声器或 Bose 智能条形扬声器正在运行最
新的软件。使用 Bose 应用并运行可用的软件更新。
确保您正在连接到一个兼容的 Bose 产品。如需兼容产品的清
单，请访问：support.Bose.com/Groups
按住 Bluetooth 按钮 l，直到听到"Ready to connect" （已准备
好连接）或"Ready to connect another device" （准备好连接其
他设备） ，且 Bluetooth 指示灯慢闪蓝色光。
确保扬声器在条形音箱或扬声器的 9 米连接范围内。
在扬声器上，按住 Bluetooth 按钮 l，直到 Bluetooth 指示灯慢
闪蓝色光，并且您听到"Ready to connect another device" （准
备好连接其他设备） 。使用 Bose 应用将扬声器连接到兼容的
Bose 产品。有关更多信息，请访问：support.Bose.com/Groups
下载 Bose 应用（参见第 13 页）并运行可用的软件更新。
在计算机上，检查 btu.Bose.com 上是否有 USB 更新。
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