HP Designjet H35000 Manuel D'utilisation page 113

Liste de contrôle de dépannage
4. Pouvez-vous envoyer (impression ou téléchargement)
un document d'un ordinateur client au serveur ?
OUI : passez à la question 5.
NON : le problème peut être lié à un des points suivants :
• La connexion du client au réseau local n'est peut-être
pas correctement configurée. Consultez l'administrateur
système pour obtenir de l'aide.
• Le câble entre votre ordinateur ou réseau et
l'ordinateur sur lequel se trouve le RIP n'est peut-être
pas correctement connecté aux deux extrémités.
• Votre ordinateur ne fonctionne peut-être pas
correctement. Exécutez une application dont le
fonctionnement est correct et imprimez par sécurité.
• Le port de l'ordinateur ne fonctionne peut-être pas
correctement. Imprimez sur un autre outil d'impression
(non connecté au serveur d'impression) dont le
fonctionnement est correct pour vérifier ce point.
5. La qualité d'impression est-elle correcte ?
OUI : dans ce cas, le problème n'est pas répertorié
dans la présente liste de contrôle. Contactez le
service d'assistance technique.
NON : le problème peut être lié à un des points suivants :
• Formation de bandes ou mauvaise qualité d'image
en général — les têtes d'impression ne sont peut-être
pas étalonnées (reportez-vous au Chapitre 4, Etalonnage
de l'imprimante). Un ou plusieurs jets d'encre peuvent
être obstrués ou connaître des problèmes de propulsion
d'encre (reportez-vous à la section « Contrôle de l'état
des jets » à la page 2-25). L'avancée de support doit
peut-être être réétalonnée (reportez-vous à la rubrique
« Etalonnage d'alimentation de support » à la page 4-10).
• Couleur imprécise ou impression sous/sur
saturée — un profil de couleur erroné est peut-être
sélectionné au niveau du serveur ou du RIP. Reportez-
vous à la documentation qui accompagne le serveur
d'impression ou le RIP.
B-3