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Commentaires sur la documentation
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Accès aux informations sur le système en utilisant le Quick Resource Locator (QRL)
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Obtention du support automatique avec SupportAssist
Contacter Dell EMC
Dell EMC fournit plusieurs options de services et d'assistance en ligne et par téléphone. Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet,
les coordonnées sont indiquées sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition, facture ou catalogue de produits Dell EMC. La
disponibilité des produits variant selon le pays et le produit, il se peut que certains services ne soient pas disponibles dans votre région. Pour
toute assistance commerciale, technique ou relevant du service à la clientèle, veuillez contacter Dell EMC à l'adresse suivante :
1
Accédez à Dell.com/support/home.
2
Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant située dans le coin inférieur droit de la page.
3
Pour obtenir une assistance personnalisée :
a
Saisissez le numéro de service de votre système dans le champ Saisissez votre numéro de service.
b Cliquez sur Envoyer.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s'affiche.
4
Pour une assistance générale :
a
Sélectionnez la catégorie de votre produit.
b Sélectionnez la gamme de votre produit.
c
Sélectionnez votre produit.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s'affiche.
5
Pour savoir comment contacter l'e support technique mondial Dell EMC :
a
Accédez à Dell.com/support/incidents-online.
b La page Contactez le support technique qui s'affiche contient des informations détaillées concernant la façon de contacter
l'équipe de support technique mondial Dell EMC, par téléphone, chat ou courrier électronique.
Commentaires sur la documentation
Vous pouvez évaluer la documentation ou rédiger vos commentaires sur nos pages de documentation Dell EMC et cliquer sur Send
Feedback (Envoyer des commentaires) pour envoyer vos commentaires.
Accès aux informations sur le système en utilisant le
Quick Resource Locator (QRL)
Vous pouvez utiliser le Quick Resource Locator (QRL) pour obtenir un accès immédiat aux informations sur votre système. Le QRL se
trouve au-dessus du capot du système et fournit un accès aux informations génériques sur votre système. Si vous souhaitez accéder à des
informations propres au numéro de service du système, comme les informations de configuration et de garantie, vous pouvez accéder au
code QR situé sur l'étiquette d'informations du système.
Prérequis
Assurez-vous qu'un scanner de code QR est installé sur votre smartphone ou tablette.
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