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Tableau 12-1
Problèmes avec Mac OS X (suite)
Lorsque l'imprimante est connectée à l'aide d'un câble USB, elle ne s'affiche pas dans le Centre d'impression ou l'utilitaire de
configuration de l'imprimante une fois que le pilote est sélectionné.
Cause
Ce problème est généré par un composant logiciel ou matériel.
236 Chapitre 12 Résolution des problèmes
Solution
Dépannage logiciel
●
Vérifiez que votre Macintosh prend en charge USB.
●
Vérifiez que vous disposez bien du système d'exploitation
Macintosh Mac OS X 10.3 ou versions ultérieures.
●
Assurez-vous que le logiciel USB correct d'Apple est installé sur
votre Macintosh.
Dépannage matériel
●
Vérifiez que votre imprimante est sous tension.
●
Vérifiez que le câble USB est correctement connecté.
●
Vérifiez que vous utilisez le câble USB haute vitesse approprié.
●
Assurez-vous que vous ne disposez pas de trop de
périphériques USB consommant de l'énergie dans la chaîne.
Déconnectez tous les périphériques de la chaîne, puis
connectez le câble directement au port USB de l'ordinateur hôte.
●
Vérifiez si plus de deux concentrateurs USB non alimentés sont
connectés côte à côte dans la chaîne. Déconnectez tous les
périphériques de la chaîne, puis connectez le câble directement
au port USB de l'ordinateur hôte.
REMARQUE :
Le clavier iMac est un concentrateur USB non
alimenté.
FRWW
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