Assistance Rockwell Automation; Aide À L'installation; Procédure De Retour D'un Nouveau Produit; Commentaires - Rockwell Automation Allen-Bradley CompactLogix 1769 Manuel Utilisateur

Assistance Rockwell Automation

Rockwell Automation fournit des informations techniques sur Internet pour vous aider à utiliser ses produits.
Sur le site http://www.rockwellautomation.com/support, vous trouverez des manuels et des notes techniques, des
profils d'application, des exemples de code et des liens vers des mises à jour de logiciels (service pack). Vous y trouverez
également la rubrique « MySupport », que vous pouvez personnaliser pour utiliser au mieux ces outils. Rendez-vous
également dans notre base de connaissances
questions, les informations techniques, le service d'assistance en ligne et les forums, les mises à jour de logiciels, ainsi que
pour vous inscrire pour recevoir les notifications de mise à jour de produit.
Si vous souhaitez une assistance technique supplémentaire par téléphone pour l'installation, la configuration et le dépannage de
vos produits, nous proposons les programmes d'assistance TechConnect
distributeur ou représentant Rockwell Automation, ou allez sur le site http://www.rockwellautomation.com/support/.
Aide à l'installation
En cas de problème dans les 24 heures suivant l'installation, consultez les informations données dans le présent manuel.
Vous pouvez également appeler l' A ssistance Rockwell Automation à un numéro spécial, afin d'obtenir de l'aide pour la
mise en service de votre produit.
Pour les États-Unis ou le Canada
Pour les autres pays
Procédure de retour d'un nouveau produit
Rockwell Automation teste tous ses produits pour en garantir le parfait fonctionnement à leur sortie d'usine.
Cependant, si votre produit ne fonctionne pas et doit faire l'objet d'un retour :
Pour les États-Unis
Pour les autres pays

Commentaires

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le formulaire de la publication RA-DU002, disponible sur le site http://www.rockwellautomation.com/literature/.
www.rockwel lautomation.com
Siège des activités « Power, Control and Information Solutions »
Amériques : Rockwell Automation, 1201 South Second Street, Milwaukee, WI 53204-2496 Etats-Unis, Tél: +1 414.382.2000, Fax : +1 414.382.4444
Europe / Moyen-Orient / Afrique : Rockwell Automation NV, Pegasus Park, De Kleetlaan 12a, 1831 Diegem, Belgique, Tél: +32 2 663 0600, Fax : +32 2 663 0640
Asie Pacifique : Rockwell Automation, Level 14, Core F, Cyberport 3, 100 Cyberport Road, Hong Kong, Tél: +852 2887 4788, Fax : +852 2508 1846
Canada : Rockwell Automation, 3043 rue Joseph A. Bombardier, Laval, Québec, H7P 6C5, Tél: +1 (450) 781-5100, Fax: +1 (450) 781-5101, www.rockwellautomation.ca
France : Rockwell Automation SAS – 2, rue René Caudron, Bât. A, F-78960 Voisins-le-Bretonneux, Tél: +33 1 61 08 77 00, Fax : +33 1 30 44 03 09
Suisse : Rockwell Automation AG, Av. des Baumettes 3, 1020 Renens, Tél: 021 631 32 32, Fax: 021 631 32 31, Customer Service Tél: 0848 000 278
Publication 1769-UM011I-FR-P - Février 2013
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Contactez votre distributeur. Vous devrez lui fournir un numéro de dossier que le Centre d'assistance vous aura communiqué (voir le
numéro de téléphone ci-dessus), afin de procéder au retour.
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sur le site http://www.rockwellautomation.com/support/americas/phone_en.html, ou contactez
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