HP Color LaserJet Enterprise CP4020 Guide De L'utilisateur page 257

Vous ne pouvez pas imprimer à partir d'une carte USB tierce.
Cause
Cette erreur se produit si le logiciel des produits USB n'est pas
installé.
Lorsque le produit est connecté au moyen d'un câble USB, il n'apparaît pas dans l'utilitaire de configuration de l'imprimante ou
dans la liste Imprimantes et fax, une fois le pilote sélectionné.
Cause
Ce problème est généré par un composant logiciel ou matériel.
FRWW
Solution
Lorsque vous ajoutez une carte USB d'un fournisseur tiers, vous
pouvez avoir besoin du logiciel de prise en charge de carte
adaptateur USB d'Apple. La version la plus récente de ce logiciel
est disponible sur le site Web d'Apple.
Solution
Dépannage logiciel
●
Vérifiez que votre Macintosh prend en charge USB.
● Vérifiez que votre ordinateur Macintosh fonctionne sous le
système d'exploitation Mac OS X 10.4 ou une version ultérieure.
●
Assurez-vous que le logiciel USB correct d'Apple est installé
sur votre Macintosh.
Dépannage matériel
●
Vérifiez que le produit est sous tension.
●
Vérifiez que le câble USB est correctement connecté.
●
Vérifiez que vous utilisez le câble USB haute vitesse approprié.
● Assurez-vous que vous ne disposez pas de trop de
périphériques USB consommant de l'énergie dans la chaîne.
Déconnectez tous les périphériques de la chaîne, puis
connectez le câble directement au port USB de l'ordinateur hôte.
● Vérifiez si plus de deux concentrateurs USB non alimentés
sont connectés côte à côte dans la chaîne. Déconnectez tous
les périphériques de la chaîne, puis connectez le câble
directement au port USB de l'ordinateur hôte.
REMARQUE : Le clavier iMac est un concentrateur USB
non alimenté.
Résolution des problèmes courants sous Mac 243