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Service clients (Customer Care)
Questions-réponses
Si vous avez des questions à propos de l'utilisation de votre téléphone, vous trouverez des pro-
positions de solutions sur Internet à l'adresse
www.gigaset.com/service
En complément, les tableaux suivants reprennent les étapes du dépannage.
Vous n'êtes pas sûr que votre appareil dispose d'un répondeur intégré.
¥
Ouvrez le menu du répondeur : v
Votre appareil est équipé d'un répondeur intégré si le sous-menu Activation est disponible.
L'écran n'affiche rien.
1. Le combiné n'est pas activé.
¥
Maintenir la touche a enfoncée.
2. La batterie est vide.
¥
Remplacer ou recharger la batterie (
3. Le code de verrouillage des touches/de l'écran est défini.
¥
Maintenir la touche « Dièse »
«
L'écran affiche
Pas de base
1. Le combiné est hors de la zone de portée de la base.
¥
Réduire la distance entre le combiné et la base.
2. La base n'est pas activée.
¥
Contrôler le bloc secteur de la base.
3. La portée de la base est réduite, parce que Portée Max. est désactivé.
¥
Activer Portée Max. (
Le message « Enregistrez combiné SVP » ou « Poser le combiné sur la base » clignote à l'écran.
Le combiné n'est pas encore inscrit sur la base ou a été effacé par l'inscription d'un autre combiné (plus de
6 inscriptions DECT).
¥
Réenregistrer le combiné (
Vos paramètres ne sont pas pris en compte.
¥
S'assurer d'avoir réglé le Profil personnel avant de modifier les paramètres de l'appareil (
Le combiné ne sonne pas.
1. La sonnerie est désactivée.
¥
Activer la sonnerie (
2. Renvoi d'appel en externe programmé.
¥
Désactiver un renvoi d'appel.
3. Le téléphone ne sonne pas si l'appelant masque son numéro d'appel.
¥
Activer la sonnerie pour les appels masqués (
4. Le téléphone sonne pendant une période donnée, mais pas pour certains numéros.
¥
Vérifier la commande temporelle des appels externes (
Votre correspondant n'entend rien.
Le combiné est en « mode secret ».
¥
Réactiver le microphone (
40
¤
¤
FAQ
Premières étapes de dépannage.
¤
¤
Ì
¢
p. 5).
#
enfoncée.
»
.
¢
p. 25) ou réduire la distance entre le combiné et la base.
¢
p. 8).
¢
p. 22).
¢
p. 19).
OK
¢
p. 23).
¢
p. 23).
¢
p. 31).
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