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13 Solución de problemas
Solución de problemas
Usted mismo puede solucionar los errores menores de su
Solución de problemas
aparato. Lea la información acerca de cómo solucionar los
errores antes de contactar con Atención al Cliente. Así
podrá evitar visitas de reparación innecesarias.
ADVERTENCIA
Es peligroso realizar reparaciones de forma inadecuada.
Solo los proveedores de servicio técnico autorizados
▶
deben realizar las reparaciones.
Falla
No funcionan ni el aparato ni el
panel indicador.
El panel indicador funciona, pero
el aparato no lo hace
La corriente se interrumpe antes
de que haya transcurrido el tiempo
de cocción
Los alimentos se cocinan muy
lentamente
Chispas o arco eléctrico en la
cavidad del aparato
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Causas y resolución de problemas
No hay suministro eléctrico al aparato
Asegurarse de que el cable de alimentación de la unidad esté completamente
▶
enchufado en la toma de potencia y de que no se haya disparado el breaker del
circuito.
Restablecer el disyuntor doméstico o sustituir los disyuntores o los fusibles
▶
fundidos.
Extraer el enchufe de la toma, esperar 10 segundos y volver a enchufar el
▶
aparato.
Enchufar un aparato distinto en la toma de corriente. Si el otro aparato no
▶
funciona, se deberá convenir la reparación de la toma por parte de un electricista
calificado.
Enchufar el aparato a una toma de corriente distinta.
▶
La puerta del aparato no está completamente cerrada.
Comprobar si está obstruida la puerta del aparato.
1.
Comprobar si la bisagra está torcida.
2.
La junta de la puerta está sucia
Comprobar si hay materiales del embalaje o de cualquier otro tipo pegados a la
▶
junta de la puerta.
La puerta del aparato está dañada
Comprobar posibles daños en la puerta del aparato. No poner en funcionamiento
▶
el aparato si la puerta presenta daños.
Los ajustes se han introducido de forma incorrecta
Presionar Clear/Off dos veces y volver a introducir los ajustes deseados.
▶
Los ajustes de tiempo no son correctos
Presionar Clear/Off dos veces y volver a introducir los ajustes deseados.
▶
Restablecer el reloj y volver a introducir los ajustes deseados.
▶
No hay suministro eléctrico al aparato
Comprobar el breaker del circuito o la caja de fusibles doméstica.
1.
Comprobar que haya un suministro eléctrico adecuado para el aparato.
2.
Es posible que la tensión que llega al aparato sea demasiado baja.
Asegurarse de que el aparato se encuentre en una línea de circuito separada de
1.
20 A. El uso de otro aparato en el mismo circuito podría provocar una caída de
tensión.
En caso necesario, conectar el aparato a su propio circuito.
2.
Hay objetos metálicos en la cavidad del aparato
Retirar de la cavidad del aparato cualquier cubierto, recipiente de cocina o
1.
atadura de metal.
Si se usa papel aluminio, utilizar solo tiras delgadas y dejar un espacio de al
2.
menos 2.5 cm (una pulgada ) entre dicho papel y las paredes interiores de la
cavidad del aparato.
Si el cable de conexión de red o el cable de conexión
▶
de este aparato resulta dañado, debe ser sustituido por
un cable especial de conexión de red o por un cable
especial de conexión para este aparato que puede
obtenerse a través del fabricante o de su servicio de
atención al cliente.
Solo se pueden utilizar repuestos originales para
▶
reparar el aparato.
Si el aparato presenta un problema, llame a Atención al
▶
Cliente.
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