Support und Kundendienst
Bitte wenden Sie sich mit eventuellen Fragen zu diesem Produkt immer zuerst an Ihren
VOX‐Händler. Einen Händlernachweis finden Sie unter
contact/voxworldwide/
Bedenken Sie, dass nur Anwender Anspruch auf Kundendienst haben, die ihr Produkt
registrieren lassen. Wenn wir nicht ermitteln können, ob Sie registriert sind, können wir
Ihnen nicht weiterhelfen.
Informationen, die wir benötigen, um Ihnen helfen
zu können
Bitte bereiten Sie folgende Angaben vor, bevor Sie sich an uns wenden. Wir können Ihnen
nur weiterhelfen, wenn Sie uns diese Angaben mitteilen.
• Ihr Name und Ihre E‐Mail‐Adresse (die Angaben Ihrer „JamVOX‐Online"‐Registrierung)
• Die Seriennummer dieses Produkts
• Der Name und die Version dieses Produkts (siehe das „About"‐Fenster der Software)
• Genauere Angaben über Ihr System
Hersteller und Modell Ihres Computers
Prozessortyp (CPU) und Taktfrequenz:
Arbeitsspeicher (RAM):
Gesamtkapazität, belegte und noch freie Kapazität:
Betriebssystem und Version/Revision:
Treiber‐Version:
Andere Peripheriegeräte Ihres Computers:
• Ihre Frage (bitte so genau wie möglich formulieren)
Bitte schauen Sie immer zuerst in der Bedienungsanleitung und im „FAQ"‐Bereich des
„Hilfe"‐Menüs nach, ob Ihre Frage eventuell bereits dort beantwortet wird.
Bitte haben Sie außerdem Verständnis dafür, dass wir grundlegende Fragen zur Arbeit
mit einem Computer und zur Sound‐Programmierung aus Zeitgründen nicht
beantworten können. Außerdem können wir Ihnen nicht mit Fragen zu Geräten helfen,
die nicht von uns hergestellt bzw. vertrieben werden.
De-14
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http://www.voxamps.com/