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• « Le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas » à la page 103
•
« Le clavier sans fil ne fonctionne pas » à la page 103
Le clavier est partiellement ou totalement inopérant
Symptôme : Le clavier est totalement ou partiellement inopérant.
Actions :
• Vérifiez que le clavier est correctement relié au connecteur prévu à cet effet sur l'ordinateur.
• Si vous utilisez un clavier USB Enhanced Performance et que seules une ou quelques touches d'accès
rapide ne fonctionnent pas, il se peut que ces touches aient été désactivées ou n'aient pas été affectées
à une fonction. Utilisez le système d'aide du programme de personnalisation du clavier Enhanced
Performance pour identifier les incidents liés aux touches d'accès rapide.
Pour ouvrir le programme Enhanced Performance Customization Keyboard, procédez comme suit :
– Sous Windows 7, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Matériel et audio.
3. Cliquez sur Périphériques et imprimantes.
4. Cliquez deux fois sur Clavier USB Enhanced Performance. Le programme de personnalisation
du clavier USB Enhanced Performance démarre.
– Sous Windows 8 ou Windows 8.1, procédez comme suit :
1. Ouvrez le panneau de configuration.
Remarque : Pour plus d'informations sur l'ouverture du panneau de configuration sous Windows 8
et Windows 8.1, reportez-vous à « Accès au panneau de configuration sous Windows 8 ou
Windows 8.1 » à la page 20.
2. Cliquez sur Matériel et audio.
3. Cliquez sur Périphériques et imprimantes.
4. Cliquez deux fois sur Clavier USB Enhanced Performance. Le programme de personnalisation
du clavier USB Enhanced Performance démarre.
Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur et le clavier. Voir Chapitre 11 « Assistance technique » à
la page 117 pour plus d'informations.
La souris ou le périphérique de pointage ne fonctionnent pas
Symptôme : La souris ou le périphérique de pointage ne fonctionnent pas.
Actions :
• Vérifiez que la souris ou le périphérique de pointage sont correctement reliés au connecteur prévu à cet
effet sur l'ordinateur. En fonction du type de souris utilisé, le cordon doit être relié au port souris, au port
série ou au port USB. Certains claviers sont dotés de connecteurs USB intégrés auxquels une souris ou
un périphérique de pointage USB peuvent être reliés.
• Vérifiez que les pilotes de la souris ou du périphérique de pointage sont correctement installés.
• Si vous utilisez un clavier ou une souris USB, assurez-vous que les ports USB sont activés dans les
paramètres du système BIOS. Voir « Activation ou désactivation d'une unité » à la page 83.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page
113 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 117.
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Guide d'utilisation ThinkCentre E73
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