ABL Wallbox eM4 Single Instructions D'installation page 46

Solution rapide pour les problèmes courants
En cas de problème, il n'est toutefois pas nécessaire de contacter immédiatement l'assistance ABL, car il existe dans la plupart des cas
une solution simple. Par conséquent, vérifiez toujours les points suivants avant de créer un ticket.
Description
Le véhicule est connecté à la Wallbox par le câble de charge, mais l'indicateur
d'état continue de clignoter en vert : le véhicule n'est pas détecté (illustration :
1 cycle).
Cause et solution suggérée
x Le câble de charge n'est pas correctement branché.
x Débranchez le câble de charge du côté du véhicule et du côté du point de charge. Ensuite, rebranchez-le d'abord côté véhicule,
puis côté prise de charge de la Wallbox.
x Examinez le câble de charge et remplacez-le si nécessaire.
DANGER
Danger dû aux tensions électriques
Si le câble, la prise ou le connecteur de charge sont visiblement endommagés, vous ne devez en aucun cas effectuer une nouvelle
charge. Mettez la Wallbox hors service (voir page suivante) et contactez un électricien qualifié.
Description
L'indicateur d'état de la Wallbox clignote en rouge (illustration : 1 cycle).
Cause et solution suggérée
x La Wallbox a détecté un défaut qui ne permet pas ou interrompt la charge. L'indicateur de charge clignote en rouge jusqu'à ce que
le problème soit résolu.
x Débranchez le câble de charge du côté du véhicule et du côté du point de charge. Ensuite, rebranchez-le d'abord côté véhicule,
puis côté prise de charge de la Wallbox.
x Si l'erreur persiste, débranchez le câble de charge du véhicule et de la Wallbox. Déverrouillez et ouvrez le clapet du disjoncteur
différentiel du point de charge, coupez le disjoncteur différentiel (position 0) et réenclenchez-le (position I), puis reverrouillez
le clapet (voir aussi « Mise hors service de la Wallbox eM4 Single » en page 48). Ensuite, rebranchez le câble de charge au
véhicule, puis à la Wallbox.
x Si l'erreur persiste, débranchez le câble de charge du véhicule et de la Wallbox et désactivez le disjoncteur différentiel du point
de charge. Coupez également le disjoncteur protégeant la ligne de la Wallbox dans le tableau de distribution du bâtiment (0).
Ensuite, réenclenchez d'abord le disjoncteur de protection de ligne dans le tableau de distribution, puis le disjoncteur différen-
tiel de la Wallbox (position I). Pour finir, rebranchez le câble de charge au véhicule, puis à la Wallbox.
x Si l'erreur persiste, contactez un électricien qualifié pour la faire corriger.
x Si la Wallbox doit être réparée ou remplacée, veuillez contacter le revendeur chez qui vous l'avez achetée.
Description
L'indicateur de charge de la Wallbox est inactif, les compteurs électriques ne donnent aucune information.
Cause et solution suggérée
x La Wallbox n'est pas raccordée au secteur.
x Vérifiez l'interrupteur différentiel interne et réenclenchez-le si nécessaire.
x Vérifiez le disjoncteur en amont dans l'installation du bâtiment et ré-enclenchez-le si nécessaire.
x Faites vérifier la ligne d'alimentation par un électricien qualifié, et si nécessaire faites-la réparer.
x La Wallbox est défectueuse.
x Contactez un électricien qualifié pour un dépannage.
x Si la Wallbox doit être remplacée, veuillez contacter le revendeur chez qui vous l'avez achetée.
46 Dépannage et maintenance