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Informations relatives à l'entretien
Pendant toute la durée de la garantie Medical, la pompe Sapphire ne doit pas être
ouverte par des membres du personnel non autorisés.
Communiquez uniquement avec des fournisseurs de services Eitan Medical agréés
pour effectuer la maintenance et les réparations. Si vous devez renvoyer une pompe
pour entretien, communiquez avec votre représentant ou remplissez une demande en
ligne sur le site Web de Eitan Medical pour obtenir une autorisation de retour. La
pompe doit être emballée dans un emballage approprié assurant une protection
adéquate pendant le transport. Afin de garantir un renvoi rapide, un représentant de
service Eitan Medical agréé doit être averti avant l'expédition de la pompe pour
réparation. Lors de l'appel pour entretien, veuillez avoir à disposition le numéro de
série de la pompe ainsi que les détails sur la version du logiciel. Si la pompe est
renvoyée pour entretien, une brève description écrite du problème doit y être jointe.
Eitan Medical Ltd ne pourra être tenue responsable des retours non autorisés ni
des dommages causés à la pompe pendant le transport en raison d'un emballage
incorrect. La durée de vie de la pompe Sapphire est de 7 ans à compter de la date
de fabrication.
Coordonnées du soutien technique
Pour l'assistance technique, communiquez avec votre représentant ou avec Eitan
Medical en remplissant un formulaire de demande sur le site Web de Eitan Medical.
https://eitanmedical.com/.
Garantie limitée
345
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