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Chapitre 13 : Garantie limitée
Eitan Medical Ltd. (le « fabricant ») garantit à l'acheteur ayant acheté la pompe
Sapphire directement auprès du fabricant (l'« acheteur initial ») que la pompe à
perfusion Sapphire (la « pompe Sapphire »), est exempte de défauts de matériaux et
de main-d'œuvre dans le cadre d'une utilisation normale conforme aux instructions de
ce manuel d'utilisation, pendant une période de deux ans à compter de la date
effective de la vente à l'acheteur initial (la « période de garantie »). La période de
garantie fournie avec Sapphire Connect est de 6 mois à partir de la date effective de la
vente à l'acheteur initial. AUCUNE AUTRE GARANTIE N'EST FOURNIE EN DEHORS
DE CELLE DÉCRITE EXPLICITEMENT PAR LES PRÉSENTES.
Cette garantie ne couvre pas l'usure normale ni les éléments d'entretien (tels que la
trousse de certification annuelle), et exclut expressément les batteries, les tubulures de
perfusion, les tubulures d'extension ou tout autre accessoire ou équipement utilisé
avec la pompe Sapphire.
En vertu de cette garantie limitée et sous réserve des conditions qui y sont stipulées, le
fabricant pourra choisir de réparer ou remplacer, sans frais (à l'exception d'une somme
modique couvrant les frais de port et la manutention), toute pompe Sapphire ou
accessoire Sapphire Connect à condition qu'une réclamation ait été déposée au cours
de la période de garantie applicable. Les conditions, procédures et restrictions
suivantes s'appliquent à l'obligation du fabricant en vertu de cette garantie :
A. Parties couvertes par cette garantie : cette garantie ne s'applique qu'à l'acheteur
initial de la pompe Sapphire ou de l'accessoire Sapphire Connect, selon le cas.
Procédure d'exécution de la garantie : le défaut doit être signalé au fabricant par
l'acheteur initial, par écrit à l'adresse suivante :
Eitan Medical Ltd., 29 Yad Haruzim St., P.O. Box 8639, Netanya, 4250529, Israël.
L'acheteur initial doit envoyer un courriel à
ou communiquer
support@eitanmedical.com
avec son gestionnaire de compte. L'avis envoyé au fabricant doit inclure la date
d'achat, le numéro de série et une description du défaut constaté suffisamment
détaillée pour permettre au fabricant de déterminer les réparations qui pourraient
s'avérer nécessaires. UNE AUTORISATION DOIT ÊTRE OBTENUE AVANT DE
RENVOYER LA POMPE SAPPHIRE OU L'ACCESSOIRE SAPPHIRE CONNECT, selon le
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Garantie limitée
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