Publicité
3. Cliquez sur Réinitialiser.
Remarque: Si la réinitialisation ne résout pas le problème, désinstallez et réinstallez le pilote du
scanner (Epson Scan 2).
Sujet parent:
Résolution des problèmes liés à Invoice/Receipt Manager
Consultez les solutions fournies dans les sections suivantes si vous éprouvez des problèmes de
numérisation en utilisant Invoice/Receipt Manager.
Impossible d'accéder à un service de comptabilité
Impossible d'importer la base de données des factures et des reçus
La clé de licence est désactivée
Sujet parent:
Impossible d'accéder à un service de comptabilité
Si vous n'êtes pas en mesure d'accéder à un service de comptabilité, essayez les solutions suivantes :
• Assurez-vous que les informations d'authentification que vous avez entrées pour le service de
comptabilité sont exactes.
• Assurez-vous que le service de comptabilité n'est pas inaccessible en raison de la maintenance du
système. Consultez le site Web du service de comptabilité pour obtenir plus de renseignements.
• Assurez-vous que le service de comptabilité de bureau et son fichier d'entreprise sont ouverts sur
votre ordinateur.
Sujet parent:
Impossible d'importer la base de données des factures et des reçus
Si vous ne pouvez pas importer une base de données des factures et des reçus, assurez-vous que la
version du logiciel Epson ScanSmart installée sur votre ordinateur est à jour. Lancez Epson Software
Updater ou visitez le site Web du soutien Epson pour votre produit.
Sujet parent:
La clé de licence est désactivée
Si vous éprouvez de la difficulté à entrer une clé de licence, essayez les solutions suivantes :
Résolution des problèmes de qualité de l'image numérisée
Résolution des problèmes
Résolution des problèmes liés à Invoice/Receipt Manager
Résolution des problèmes liés à Invoice/Receipt Manager
238
Publicité
