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• Assurez-vous que le produit n'est pas relié à un autre ordinateur via un câble USB. Une connexion
USB a la priorité sur une connexion Wi-Fi. Si un autre ordinateur est connecté par câble USB,
débranchez-le. (ES-C320W/RR-400W)
• Si vous utilisez un ordinateur Mac, assurez-vous d'avoir sélectionné le réseau ayant la priorité. (ES-
C320W/RR-400W)
Sujet parent:
Concepts associés
Désinstallation des logiciels du produit
Références associées
Exigences système - Windows
Exigences système - Mac
Impossible de lancer Epson Scan 2
Si vous n'arrivez pas à lancer Epson Scan 2, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que votre scanner s'affiche dans Epson Scan 2 Utility.
• Assurez-vous d'utiliser le câble USB inclus avec le scanner.
• Assurez-vous que votre scanner est sous tension et que les câbles d'interface sont bien connectés
aux deux extrémités.
• Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas en mode d'économie d'énergie, soit en mode attente ou
veille. Si c'est le cas, quittez le mode attente ou veille et redémarrez Epson Scan 2.
• Si vous avez connecté le scanner en utilisant un câble USB, assurez-vous que le scanner est
directement branché à votre ordinateur ou via un seul concentrateur USB.
• Si vous avez mis à jour votre système d'exploitation, mais que vous n'avez pas réinstallé le
programme Epson Scan 2, essayez de le réinstaller.
• Si vous utilisez un programme compatible TWAIN, assurez-vous que le bon produit est sélectionné
pour le paramètre Scanner ou Source.
• Assurez-vous que le témoin de préparation cesse de clignoter, indiquant que le scanner peut
commencer à numériser.
Sujet parent:
Résolution des problèmes de numérisation
Résolution des problèmes de numérisation
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