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ASTUCE :
Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse
obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur
l'imprimante.
(Windows) Démarrez le logiciel
les problèmes d'impression. L'application n'est pas disponible dans toutes les langues.
Assistance HP
Pour obtenir les dernières mises à jour produits et des informations techniques, visitez le site Web
d'assistance technique de l'imprimante
tout un ensemble d'options pour vous aider avec votre imprimante :
Contacter HP
Si vous avez besoin de l'aide d'un représentant de l'assistance technique HP pour résoudre un problème,
visitez le
site Web Contacter l'assistance
gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance technique guidée par des agents HP pour les clients
sans garantie est payante) :
Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, préparez-vous à indiquer les informations suivantes :
Nom du produit (situé sur le produit, tel que HP OfficeJet Pro 7740)
●
Référence (situé près de la zone d'accès aux cartouches)
●
Numéro de série (figurant sur la partie arrière ou inférieure de l'imprimante)
●
FRWW
HP Print and Scan Doctor
à l'adresse
Pilotes et téléchargements : téléchargez les pilotes et mises à jour de logiciels, ainsi que les manuels et la
documentation des produits inclus dans la boîte avec l'imprimante.
Forums d'assistance HP : visitez les forums d'assistance HP pour obtenir des réponses aux questions et
problèmes courants. Vous pouvez consulter des questions affichées par d'autres clients HP, ou vous connecter
et afficher vos propres questions et commentaires.
Résolution des problèmes : utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver les
solutions recommandées.
technique. Les options de contact suivantes sont disponibles
Discutez avec un agent d'assistance en ligne HP.
Appelez un agent d'assistance HP.
pour diagnostiquer et résoudre automatiquement
www.hp.com/support. L'assistance en ligne HP propose
www.hp.com/support
pour
Assistance HP 153
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