Résolution Des Problèmes D'installation Du Scanner; Vérification Des Câbles; Désinstallation Et Réinstallation Des Pilotes Et Outils Hp Scanjet (Windows) - HP Scanjet Pro 3000 s2 Guide De L'utilisateur

Résolution des problèmes d'installation du scanner
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Vérification des câbles
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Désinstallation et réinstallation des pilotes et outils HP Scanjet (Windows)
Vérification des câbles
Type de câble
Câble d'alimentation
Câble USB
Désinstallation et réinstallation des pilotes et outils HP Scanjet (Windows)
Si le problème persiste une fois les connexions du scanner vérifiées, il se peut qu'il soit dû à une
installation incomplète. Essayez de désinstaller, puis de réinstaller les pilotes et outils HP Scanjet.
1. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt ( ) pour mettre le scanner hors tension, puis débranchez le
câble USB et le cordon d'alimentation de celui-ci.
2. Sur l'ordinateur, ouvrez le Panneau de configuration, puis utilisez l'outil Ajouter/supprimer (ou
Programmes et fonctionnalités sous Windows 7 et Windows 8) pour désinstaller les
applications suivantes :
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HP Scanjet 3000 s2
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HP Scanjet 3000 s2 ISIS
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HP Easy Scan
3. Redémarrez l'ordinateur.
FRWW
Action
Le câble d'alimentation relie le scanner à une prise secteur.
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Assurez-vous que le câble d'alimentation relie correctement le scanner à une prise
électrique ou à un parasurtenseur sous tension.
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Si le câble d'alimentation est connecté à un parasurtenseur, veillez à ce que celui-ci soit
bien relié à une prise électrique et à ce qu'il soit allumé.
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Appuyez sur le bouton Marche/arrêt ( ) pour mettre le scanner hors tension, puis
éteignez l'ordinateur. Patientez 30 secondes, puis mettez successivement le scanner et
l'ordinateur sous tension, en respectant cet ordre.
Le câble USB relie le scanner à l'ordinateur.
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Utilisez le câble fourni avec le scanner. Un autre câble USB peut ne pas être
compatible avec le scanner.
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Assurez-vous que le câble USB relie correctement le scanner à l'ordinateur.
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Si le câble USB est connecté à un port USB situé à l'avant de l'ordinateur, branchez-le
sur un autre port USB à l'arrière de l'ordinateur.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés au câble USB, consultez le site
Web www.hp.com/support, choisissez votre pays/région, puis utilisez l'outil de recherche
pour trouver les rubriques de résolution des problèmes liés au câble USB.
Résolution des problèmes d'installation du scanner
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