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d'achat. Ce service de garantie nécessite que l'appareil défectueux ainsi que la preuve d'achat (reçu)
nous soient envoyés dans la période de deux ans avec une description écrite brève de la nature
ainsi que la date du défaut.
Si le défaut est couvert par notre garantie, vous recevrez l'unité réparée ou une nouvelle unité. La
réparation ou le remplacement de l'appareil ne lance pas une nouvelle période de garantie.
Période de garantie et réclamations découlant de vices
La période de garantie n'est pas étendue par la couverture de garantie. Cela s'applique également
aux pièces réparées et remplacées. Tous les dommages et défauts déjà présents au moment de
l'achat doivent être signalés immédiatement après avoir déballé l'appareil. Les réparations ayant lieu
après l'expiration de la garantie sont susceptibles d'entraîner des frais supplémentaires.
Champ d'application de la garantie
Cet appareil a été soigneusement produit selon des directives de qualité strictes, et testé conscien-
cieusement avant la livraison.
La garantie s'applique aux défauts matériels ou de fabrication. Cette garantie ne couvre pas les
pièces de l'appareil sujettes à une usure normale et pouvant être considérées comme des pièces
d'usure ou des dégâts à des pièces fragiles, par ex. des commutateurs, des batteries, ou des pièces
faites en verre.
Cette garantie sera nulle si l'appareil a été endommagé, ou utilisé de manière non appropriée.
Toutes les instructions du manuel de l'utilisateur doivent être respectées pour une utilisation appro-
priée de l'appareil. Les actions et les situations déconseillées ou mises en garde dans le manuel de
l'utilisateur doivent être évitées à tout prix.
Cet appareil est prévu pour une utilisation privée et non commerciale. Une utilisation abusive ou non
appropriée, l'utilisation de force et des interventions non effectuées par notre branche de service
accréditée annulera la garantie.
Prise en charge des demandes de garantie
Pour garantir que votre demande soit traitée rapidement, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
En cas d'erreurs de fonctionnement ou d'autres défauts, il convient d'abord de contacter le service
d'assistance mentionné sur le site Web par téléphone ou par e-mail.
Vous pouvez alors envoyer gratuitement un appareil déclaré défectueux à l'adresse de service qui
vous a été communiquée, en joignant la facture d'achat (ticket de caisse) et en indiquant la nature et
la date du défaut.
www.service.veritas-sewing.com
Pièces de rechanges et accessoires
VERITAS est également à votre disposition pour les pièces de rechange et les accessoires ! Ren-
dez-vous sur notre boutique en ligne Home Sewing à l'adresse www.home-sewing.com et comman-
dez la pièce dont vous avez besoin depuis chez vous ! Si vous ne trouvez pas l'article dont vous avez
besoin dans notre boutique, veuillez nous contacter :
shop@home-sewing.com
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