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SYMPTÔME
Le casque
ne répond
pas lors de la
configuration de
l'application
L'application
Bose Music ne
détecte pas
le casque
L'application
Bose Music
ne fonctionne
pas sur le
périphérique
mobile
Impossible de
charger le casque
Connexion
Bluetooth
intermittente
D É PA NN AG E
SOLUTION
Désinstallez l'application Bose Music sur votre périphérique mobile.
Réinstallez l'application (reportez-vous à la page 12).
Vérifiez que vous utilisez l'application Bose Music pour la configuration
(reportez-vous à la page 12).
Assurez-vous d'avoir autorisé l'application Bose Music à accéder aux
connexions Bluetooth dans le menu Réglages du périphérique mobile.
Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée dans le menu
Réglages de votre périphérique mobile.
Désinstallez l'application Bose Music sur votre périphérique mobile.
Réinstallez l'application (reportez-vous à la page 12).
Assurez-vous d'avoir autorisé l'application Bose Music à accéder aux
connexions Bluetooth dans le menu Réglages de votre périphérique
mobile.
Maintenez l'appui sur la touche Bluetooth/Alimentation jusqu'à ce que le
voyant d'état clignote en bleu.
Vérifiez que le périphérique mobile est compatible avec l'application
Bose Music et respecte la configuration minimale requise. Pour en savoir
plus, accédez à l'App Store sur le périphérique mobile.
Désinstallez l'application Bose Music sur le périphérique mobile.
Réinstallez l'application (reportez-vous à la page 12).
Vérifiez que les deux extrémités du câble de charge USB sont
correctement insérées dans les connecteurs (consultez la page 35).
Essayez d'utiliser un autre chargeur mural USB-A, un autre câble USB ou
une autre source d'alimentation c.a.
Si votre casque a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le
revenir à température ambiante et essayez de le recharger.
Effacez la liste des périphériques du casque (consultez la page 29).
Supprimez le casque de la liste Bluetooth de votre périphérique mobile,
y compris toute liste dupliquée portant l'étiquette LE (Low Energy).
Recommencez la connexion (reportez-vous à la page 27).
Réinitialisez le casque (reportez-vous à la page 54).
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F R A
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