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dépannage
DÉPANNAGE
Samsung veille à ce que vous ne rencontriez pas de problèmes lors de l'utilisation de votre nouvelle
cuisinière électrique. En cas de problème inattendu, recherchez en premier lieu une solution dans le tableau
ci-dessous. Si, après avoir essayé la solution proposée, vous ne parvenez pas à résoudre le problème,
contactez Samsung au 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
PROBLÈME
La cuisinière n'est pas
à niveau.
L'accès à la cuisinière
est nécessaire pour
sa réparation mais
la déplacer s'avère
difficile.
La commande du four
émet un signal sonore
et affiche un code
d'erreur F.
Les foyers ne
maintiennent pas une
chaleur continue ou
ne cuisent pas assez
rapidement.
63_ Dépannage
NE595R1ABSR_AC_DG68-00435A-03_CFR.indd 63
CAUSE POSSIBLE
La cuisinière n'a pas été installée
correctement.
Le sol est affaissé ou incliné.
Les placards de la cuisine ne sont
pas correctement alignés et donnent
l'impression que la cuisinière n'est pas
à niveau.
Les éléments de la cuisine ne sont pas
droits et situés trop près de la cuisinière.
Espace intermédiaire insuffisant.
La moquette interfère avec les
mouvements de la cuisinière.
Il s'agit d'un code d'erreur de fonction.
CODE
CAUSE
- SE - Touche court-circuitée
E-27
Capteur du four coupé
E-28
Capteur du four court-circuité
E-08
Erreur de chauffage du four
E-0A Surchauffe du four
E-0E Erreur de verrouillage de la
porte
E-0C Erreur de la plaque de
séparation
E-81
Erreur de communication de
la carte de circuit imprimé
secondaire
E-83
Erreur de communication de
la carte de circuit imprimé
principale
Le récipient n'est peut-être pas adapté
à la surface de cuisson.
À certains endroits, la puissance
(tension) peut être faible.
SOLUTION
• Placez la grille de cuisson au centre du four.
Placez un niveau sur la grille de cuisson.
Ajustez les pieds de mise à niveau situés sur
la base de la cuisinière jusqu'à ce que la grille
de cuisson soit à niveau.
• Assurez-vous que le sol est plan et
suffisamment solide et stable pour supporter
le poids de la cuisinière.
• Contactez un menuisier pour remédier à la
situation.
• Assurez-vous que les éléments de cuisine
sont droits et que l'espace est suffisant pour
l'installation.
• Contactez un maçon ou un installateur pour
rendre la cuisinière accessible.
• Ménagez un espace suffisant pour que
la cuisinière puisse être soulevée de la
moquette.
• Appuyez sur la touche CLEAR/OFF
(EFFACER/ARRÊT) et redémarrez le four. Si
le problème persiste, coupez l'alimentation
de la cuisinière pendant 30 secondes puis
rétablissez-la. Si le problème n'est pas résolu,
contactez le service technique.
• Utilisez des casseroles à fond plat et
correspondant au diamètre du foyer
sélectionné.
• Placez un couvercle sur la casserole jusqu'à
ce que la chaleur souhaitée soit atteinte.
2013-05-23
6:08:13
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