Table des Matières
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Vert clignotant
Clignote vert plusieurs fois puis s'éteint Il s'agit d'une erreur de configuration.
Jaune fixe
Jaune clignotant
Vert fixe et code sonore durant le POST Un problème a été détecté pendant l'exécution
Voyant d'alimentation vert fixe, aucun
code sonore et aucune vidéo durant le
POST
Voyant d'alimentation vert fixe et
aucun code sonore, mais l'ordinateur
se verrouille durant le POST
Voyants de diagnostic
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'ordinateur est équipé de quatre voyants situés sur le panneau avant ou arrière : « 1 », « 2 », « 3 » et « 4 ».
Ces voyants peuvent être éteints ou verts. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, le comportement ou les codes des voyants changent au fur et à
mesure de l'avancement du processus de démarrage. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, le comportement ou les codes des voyants changent au fur
et à mesure de l'avancement du processus de démarrage. Si la partie POST (autotest à la mise sous tension) du démarrage du système s'effectue
correctement, les quatre voyants sont vert fixe. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement lors du processus POST, le comportement des voyants peut
vous aider à identifier l'origine du problème.
REMARQUE :
L'orientation des voyants de diagnostic peut varier selon le type de système. Les voyants de diagnostic peuvent apparaître soit
verticalement, soit horizontalement.
Couleurs des
Description du problème
voyants
L'ordinateur est en condition d'arrêt normale ou
une panne est survenue avant le BIOS.
Les voyants de diagnostic ne sont pas allumés
alors que le système d'exploitation de
l'ordinateur s'est lancé correctement.
Échec éventuel du BIOS ; l'ordinateur est en
mode Récupération.
Une défaillance du processeur semble s'être
produite.
Les modules de mémoire sont détectés, mais
une panne de mémoire est survenue.
Une défaillance de la carte graphique semble
s'être produite.
Panne possible de lecteur de disquette ou de
disque dur.
Panne USB possible.
L'ordinateur est en mode d'économie d'énergie
(Microsoft® Windows® XP).
Dell Diagnostics exécute un test ou un dispositif
de la carte système est peut-être défectueux ou
mal installé.
Une panne d'électricité ou une défaillance de la
carte système s'est produite.
du BIOS.
Le moniteur ou la carte graphique est peut-être
défectueux ou mal installé.
Un dispositif de la carte système est peut-être
défectueux.
Solution proposée
Raccordez l'ordinateur à une prise secteur qui fonctionne et appuyez sur le bouton
d'alimentation.
Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du BIOS, attendez que la récupération soit
terminée et redémarrez l'ordinateur.
Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur.
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Réinstallez tous les câbles de données et d'alimentation, puis redémarrez
l'ordinateur.
Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez la connexion des câbles, puis
redémarrez l'ordinateur.
Pour réactiver l'ordinateur, appuyez sur le bouton de
l'alimentation, déplacez la souris ou appuyez sur une touche du
clavier.
Vérifiez les voyants de
spécifique a été identifié.
Si Dell Diagnostics est en cours d'exécution, laissez-le s'achever.
Si l'ordinateur ne s'amorce pas,
assistance technique.
Reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation ».
Reportez-vous à la section « Codes
instructions de diagnostic du code sonore. Contrôlez également
les
voyants de
diagnostic pour savoir si le problème est identifié.
Vérifiez les voyants de
spécifique a été identifié. Reportez-vous à la section « Problèmes
de vidéo et de moniteur ».
Vérifiez les voyants de
spécifique a été identifié. Si le problème n'est pas identifié,
contactez Dell
pour obtenir une assistance technique.
Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur.
(Reportez-vous à la section « Mémoire » pour obtenir les instructions relatives
au retrait et à l'installation des modules de mémoire.)
Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez un
module, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur redémarre normalement,
réinstallez un autre module. Répétez cette procédure jusqu'à identification du
module défectueux ou réinstallation de tous les modules sans erreur.
Installez correctement la mémoire de travail du même type sur votre
ordinateur, si celle-ci est disponible.
Si le problème persiste, contactez
Si l'ordinateur contient une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis
redémarrez l'ordinateur.
Si le problème persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et
redémarrez l'ordinateur.
Si le problème persiste ou que votre ordinateur dispose de fonctions vidéo
intégrées, contactez
Dell.
diagnostic pour déterminer si le problème
contactez Dell
pour obtenir une
sonores » pour les
diagnostic pour déterminer si le problème
diagnostic pour déterminer si le problème
Dell.
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Dépannage
