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3-16 Dell Latitude - Informations système
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Aide et assistance
Dell fournit un certain nombre d'outils qui vous aideront si votre ordinateur ne
fonctionne pas de la manière escomptée. Pour plus d'informations sur l'utilisation des
outils d'aide, consultez le Guide d'utilisation.
Si vous avez un problème d'ordinateur et que vous ne parvenez pas à accéder au
Guide d'utilisation en ligne, utilisez les diagnostics Dell pour déterminer l'origine du
problème et trouver la solution. Les diagnostics se trouvent sur le CD ResourceCD
fourni avec l'ordinateur.
REMARQUE : Exécutez les diagnostics avant d'appeler l'assistance technique de Dell
car les tests de diagnostic fournissent des informations qui peuvent vous être utiles
en cas d'appel.
Pour lancer les diagnostics, procédez comme suit :
1.
Éteignez l'ordinateur.
2.
Déconnectez l'ordinateur s'il est amarré.
3.
Mettez l'ordinateur sous tension.
4.
Appuyez sur <F2> au début de la routine de démarrage pour accéder au menu de
configuration du système.
REMARQUE : Consignez la séquence d'initialisation dans l'événement souhaité
afin de restaurer celui-ci après l'exécution des Diagnostics Dell.
5.
Sélectionnez la séquence d'initialisation suivant e:
REMARQUE : Vous ne pouvez lancer l'initialisation qu'à partir d'un lecteur de
CD-ROM, de CD-RW ou de DVD-ROM installé sous forme de lecteur optique
fixe. Vous ne pouvez pas le faire d'un de ces modules installés dans la baie
modulaire.
•
Boot First Device (initialiser premier périphérique) : Lecteur de
disquette
•
Second Boot Device (initialiser deuxième périphérique) : Lecteur de
CD/DVD/CD-RW
•
Boot Third Device (initialiser troisième périphérique ): Unité de disque
dur interne
6.
Introduisez le CD ResourceCD dans le lecteur de CD-ROM.
7.
Arrêtez l'ordinateur.
8.
Redémarrez l'ordinateur.
L'ordinateur démarre et commence automatiquement l'exécution des
Diagnostics Dell.
9.
Lorsque vous en avez terminé avec l'exécution des diagnostics, enlevez le CD
ResourceCD du lecteur de CD-ROM.
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