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Obter ajuda
A Dell fornece uma série de ferramentas que podem ajudá-lo se o computador não
funcionar como se pretende. Para obter informações sobre essas ferramentas de
ajuda, consulte o Manual do utilizador.
Se tiver um problema no computador e não conseguir aceder ao Manual do utilizador
online, utilize o Dell Diagnostics para ajudá-lo a determinar a causa do problema e
para ajudá-lo a resolvê-lo. O Diagnostics encontra-se no ResourceCD fornecido com
o computador.
NOTA: Execute o Diagnostics antes de telefonar para o suporte técnico da Dell,
porque os testes de diagnóstico fornecem informações que podem ser necessárias
quando fizer a ligação.
Para iniciar o Diagnostics, proceda do seguinte modo:
1.
Desligue o computador.
2.
Desancore o computador se estiver ancorado.
3.
Ligue o computador.
4.
Prima <F2> no início da rotina de arranque para aceder ao menu de configuração
do sistema.
NOTA: Tome nota da actual sequência de arranque, para o caso de pretender
restaurá-la depois de executar o Dell Diagnostics.
5.
Seleccione a seguinte sequência de arranque.
NOTA: Só pode proceder ao arranque a partir de uma unidade de CD-ROM,
CD-RW ou DVD-ROM instalada como uma unidade óptica fixa. Não pode
proceder ao arranque a partir de um destes módulos instalados no
compartimento modular.
•
Inicialize o primeiro dispositivo: Unidade de disquetes
•
Inicialize o segundo dispositivo: Unidade de CD/DVD/CD-RW
•
Inicialize o terceiro dispositivo: Unidade de disco rígido interna
6.
Insira o ResourceCD na unidade de CD-ROM.
7.
Desligue o computador.
8.
Ligue o computador.
O computador arranca e começa a executar o Dell Diagnostics automaticamente.
9.
Quando terminar de executar o Diagnostics, retire o ResourceCD da unidade
de CD-ROM.
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Informações do sistema Dell Latitude 6-15
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