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Les pièces du chauffe-eau qui peuvent être remplacées sont les suivantes :
Le joint de porte
Le thermostat
La résistance
Le fourreau pour résistance stéatite
La carte de régulation
Utilisez uniquement des pièces détachées référencées par le fabricant. Pour toute commande, préciser
le type exact du chauffe-eau et sa date de fabrication. Toutes ces indications figurent sur la plaque
signalétique de l'appareil collée à proximité de l'appareillage électrique.
Toute intervention sur les parties électriques doit être confiée à un spécialiste.
◄ Champ d'application de la garantie ►
Sont exclues de cette garantie les défaillances dues à :
Des conditions d'environnement anormales :
Dégâts divers provoqués par des chocs ou des chutes au cours des manipulations après départ usine.
Positionnement de l'appareil dans un endroit soumis au gel ou aux intempéries (ambiances humides,
agressives ou mal ventilées).
Utilisation d'une eau présentant des critères d'agressivité tels que ceux définis par le DTU Plomberie
60-1 additif 4 eau chaude (taux de chlorures, sulfates, calcium, résistivité et TAC).
Pression d'eau supérieure à 5 bars.
Alimentation électrique présentant des surtensions importantes (réseau, foudre...).
Dégâts résultant de problèmes non décelables en raison du choix de l'emplacement (endroits
difficilement accessibles) et qui auraient pu être évités par une réparation immédiate de l'appareil.
Une installation non conforme à la réglementation, aux normes et aux règles de l'art, notamment :
Absence ou montage incorrect d'un groupe de sécurité neuf et conforme à la norme NF-D 36-401,
modification de son tarage...
Absence de manchons (fonte, acier ou isolant) sur les tuyaux de raccordement eau chaude pouvant
entraîner sa corrosion.
Raccordement électrique défectueux : non conforme à la NFC 15-100, mise à la terre incorrecte,
section de câble insuffisante, raccordement en câbles souples, non respect des schémas de
raccordements prescrits par le constructeur.
Mise sous tension de l'appareil sans remplissage préalable (chauffe à sec).
Positionnement de l'appareil non conforme aux consignes de la notice.
Absence d'isolation sur la gaine d'air du rejet (condensation puis corrosion).
L'utilisation de l'appareil dans un bouclage sanitaire.
Un entretien défectueux :
Entartrage anormal des éléments chauffants ou des organes de sécurité.
Non entretien du groupe de sécurité se traduisant par des surpressions.
Modification des équipements d'origine, sans avis du constructeur ou emploi de pièces détachées non
référencées par celui-ci.
Un filtre ou un évaporateur fortement encrassé.
IMPORTANT
Un appareil présumé à l'origine d'un sinistre doit rester sur place à la disposition des experts, le
sinistré doit informer son assureur.
◄ Service après-vente ►
Le compresseur
Le ventilateur
L'évaporateur
Le dépressostat ou la sonde de pression
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