Qilive Q.6227 Manuel D'utilisation page 91

7. GARANTIA E LIMITAÇÕES DE
RESPONSABILIDADE
Este produto está garantido durante um período de 24 meses (definido pela legislação
local) a partir da data de compra, contra qualquer falha resultante de um defeito de
fabrico ou de material.
Esta garantia não cobre os danos resultantes de instalação indevida, de utilização
incorreta, ou do desgaste normal do produto.
Mais especificamente, a garantia não cobre:
- Danos ou problemas causados por uma utilização incorreta, acidentes, alterações
ou ligação a uma corrente elétrica de intensidade ou tensão inapropriada.
- Os produtos modificados, aqueles em que o selo de garantia ou o número de série
foram danificados, alterados, eliminados ou oxidados.
- As baterias substituíveis e os acessórios são garantidos durante um período de 6
meses.
- A avaria da bateria, decorrente de um carregamento demasiado longo ou por não
serem respeitadas as instruções de segurança explicadas no manual.
- Os danos estéticos, incluindo riscos, mossas ou qualquer outro elemento.
- Os danos causados por qualquer intervenção efetuada por qualquer pessoa não
autorizada.
- Os defeitos causados pelo desgaste normal ou devidos ao envelhecimento normal
do produto.
- As atualizações de software, devido a uma alteração dos parâmetros de rede.
- As falhas do produto devidas ao uso de software de terceiros para modificar, alterar,
adaptar ou modificar o existente.
- As falhas do produto devido à utilização sem os acessórios homologados pelo
fabricante.
- Os produtos oxidados.
Em caso algum o fabricante poderá ser responsabilizado pela perda de dados
armazenados no disco. Da mesma forma, o fabricante não tem a obrigação de verificar
se os cartões SIM/SD foram devidamente retirados dos produtos devolvidos.
Os produtos reparados ou substituídos podem incluir componentes e equipamentos
novos e/ou recondicionados.
Modalidades de acionamento da garantia:
Para obter uma assistência em garantia, deve trazer o seu produto ao local de venda
juntamente com o comprovativo de compra (talão de caixa, fatura, etc.) do produto e os
seus acessórios fornecidos com a sua embalagem original.
É importante ter informações como a data da compra, o modelo e o número de série ou
IMEI (estas informações geralmente aparecem no produto, na embalagem ou na prova
de compra).
Na ausência destes, deve devolver o produto o produto com os acessórios necessários
para o seu correto funcionamento (alimentação, transformador, etc.).
Caso a sua reclamação esteja coberta pela garantia, o serviço pós-venda poderá,
dentro dos limites da legislação local:
- Reparar ou substituir as peças defeituosas.
- Trocar o produto devolvido por um produto que tenha pelo menos as mesmas
funcionalidades e que seja equivalente em termos de desempenho.
- Reembolsar o preço de compra do produto indicado na prova de compra.
Se for usada uma destas 3 soluções, tal não dá direito a qualquer prorrogação ou
renovação do período da garantia.
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