Bijzondere Garantievoorwaarden Voor Reparatie Of Vervanging Op Locatie - Medion MD 37430 Notice D'utilisation

storing die niet door de garantie wordt gedekt, behoudt de garantieverlener zich
het recht voor, na offerte aan de eindgebruiker, de reparatiekosten (materiaal
en arbeidsloon) in rekening te brengen, vermeerderd met een vast bedrag voor
verwerkingskosten. Hierover wordt u als klant vooraf geïnformeerd. De keus om
hiermee al dan niet akkoord te gaan ligt bij u.
19.1.2. Uitsluitingen
Voor gebreken en schade die ontstaan door inwerking van buitenaf, onopzettelijke
beschadiging, onjuist gebruik, aan het product aangebrachte veranderingen,
ombouw, uitbreidingen, gebruik van vreemde onderdelen, verwaarlozing,
virussen of softwarefouten, onjuist transport, ongeschikte verpakking of verlies bij
retourzending van het product kan de garantieverlener niet aansprakelijk worden
gesteld.
Het recht op garantie vervalt wanneer de storing aan het apparaat is ontstaan door
onderhoud of reparatie die is uitgevoerd door iemand anders dan een door de
garantieverlener geautoriseerde servicepartner. De garantie vervalt ook wanneer
stickers of serienummers van het apparaat of onderdelen van het apparaat worden
gewijzigd of onherkenbaar worden gemaakt.
19.1.3. Service Hotline
Vóór inzending van het apparaat aan de garantieverlener, moet u via de Service
Hotline of de Service Portal contact met ons opnemen. U ontvangt dan verdere
informatie over de juiste manier om aanspraak te maken op uw garantie.
Voor het gebruik van de Hotline worden mogelijk kosten in rekening gebracht.
De Service Hotline vormt geen vervanging voor de scholing van de gebruiker op
het gebied van soft- en hardware, het raadplegen van de handleiding of gebruik
van producten van derden.
19.2. Bijzondere garantievoorwaarden voor reparatie
of vervanging op locatie
Indien er een recht op reparatie of vervanging op locatie bestaat, gelden voor
uw product de bijzondere garantievoorwaarden voor reparatie of vervanging op
locatie.
Voor uitvoering van de reparatie of vervanging op locatie moet u zorgen voor het
onderstaande:
• Aan medewerkers van de garantieverlener die zich hiertoe bij u melden, dient
onbeperkte, veilige en onmiddellijke toegang tot de apparaten te worden
verstrekt.
• Telecommunicatievoorzieningen die voor deze medewerkers tijdens uitvoering
van de opdracht, voor test- en diagnosedoeleinden en voor het herstellen van
storingen benodigd zijn, moeten op uw kosten beschikbaar worden gesteld.
• U bent zelf verantwoordelijk voor het herstellen van de eigen
gebruikerssoftware na uitvoering van de dienstverlening door de
garantieverlener.
80