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12.
Assistance
Cette a pplication l ance l a p lateforme d 'assistance q ui s ynchronise l a s tation d e b ase d e s ervice e n l igne d 'Autel a vec l a
tablette M axiCOM. A fin d e s ynchroniser l 'appareil a vec v otre c ompte e n l igne, v ous d evez e nregistrer l e p roduit v ia
Internet l orsque v ous l 'utilisez p our l a p remière f ois. L 'application d 'assistance e st c onnecté a u c anal d e s ervice d 'Autel
et a ux c ommunautés e n l igne q ui o ffrent l e m oyen l e p lus r apide d e r ésoudre l es p roblèmes, v ous p ermettant d e
soumettre d es p laintes o u d 'envoyer d es d emandes d 'aide p our o btenir u n s ervice e t u ne a ssistance
Enregistrement d u
Afin d 'accéder à l a p lateforme d 'assistance e t d 'obtenir d es m ises à j our e t d 'autres s ervices d 'Autel, v ous d evez
enregistrer l 'appareil d e d iagnostic M axiCOM l a p remière f ois q ue v ous
P our e nregistrer l 'appareil d e d iagnostic
Première
option :
1. V isitez l e s ite W eb :
2. S i v ous a vez u n c ompte A utel, c onnectezvous e t p assez à l 'étape 7 .
3. S i v ous ê tes u n n ouveau m embre d 'Autel, c liquez s ur S 'inscrire p our c réer v otre i dentifiant A utel.
4. E ntrez v os i nformations p ersonnelles L es c hamps m arqués d 'un a stérisque ( *)
obligatoire.
5. U ne f ois t outes l es i nformations o bligatoires s aisies, l isez l e c ontrat d e s ervice u tilisateur d 'Autel e t l a
de c onfidentialité d 'Autel, p uis c ochez l a c ase p our a ccepter l es c onditions e t c liquez s ur S 'inscrire.
6. U ne f ois v otre c ompte e nregistré a vec s uccès, v ous s erez r edirigé v ers l 'écran d 'enregistrement d u p roduit.
ce n 'est p as l e c as, c liquez s ur l e b outon à l 'écran.
7. L e n uméro d e s érie e t l e m ot d e p asse d e v otre p roduit s ont r equis p our e ntrer. P our t rouver v otre n uméro d e
série e t v otre m ot d e p asse s ur l a t ablette : a ccédez à P aramètres > À p ropos d e.
8. S aisissez l e n uméro d e s érie e t l e m ot d e p asse d e v otre t ablette.
9. E ntrez l e c ode C APTCHA e t c liquez s ur S oumettre p our c ompléter v otre p roduit
inscription.
Deuxième
option :
1. A ppuyez s ur A utel U ser C enter d ans l e m enu d e t ravail
2. S i v ous a vez u n c ompte A utel, e ntrez v otre e mail o u v otre n uméro d e t éléphone p ortable e t v otre m ot d e p asse
produit
h ttp://pro.autel.com.
95
l'utilisez.
sont
MaxiCOM.
directs.
politique
Si
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