Table des Matières
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Autres informations
Guide de dépannage
Consulter le Manuel d'utilisation fourni avec votre système téléphonique pour des informations de
dépannage supplémentaires.
Divers
Problème
Impossible de passer ou rece-
voir des appels sur la ligne ter-
restre, impossible d'utiliser la
plupart des fonctions de l'ap-
plication
Une tonalité d'occupation est
entendue quand la [Ligne fi-
xe] est utilisée pour passer
un appel sur ligne terrestre
Le téléphone intelligent ne
sonne pas quand la touche
MLOCATORN du poste de ba-
se est appuyée
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Cause et/ou solution
R La fonction Wi-Fi de votre de votre téléphone intelligent est désacti-
vée.
→ Vérifier que la fonction WiFi de votre téléphone intelligent est acti-
vée et que votre téléphone intelligent est connecté au même
réseau sans fil que votre poste de base.
→ Android
Si la fonction Wi-Fi de votre téléphone intelligent est configurée de
manière à suspendre (mettre en veille) sa connexion Wi-Fi pour
économiser de l'énergie, désactiver la fonction de veille.
R Vous avez ajouté un nouveau routeur sans fil (ou un point d'accès
sans fil) à votre réseau. Le SSID (nom de réseau sans fil) attribué au
nouvel appareil est différent de celui du routeur sans fil auquel le pos-
te de base est connecté.
→ Ajouter le nouveau point d'accès sans fil (p. 20).
R Vous avez changé le SSID (nom de réseau sans fil) ou le mot de pas-
se attribué à votre routeur sans fil, donc le poste de base ne peut pas
se connecter à votre routeur sans fil.
→ Consulter le Manuel d'utilisation fourni avec votre système télépho-
nique et configurer le poste de base de manière à le connecter à
votre routeur sans fil, puis suivre la procédure d'ajout d'un nou-
veau point d'accès (p. 20).
R La fonction d'isolation du client de votre routeur sans fil est activée.
→ Si la fonction d'isolation du client de votre routeur sans fil (une fonc-
tion qui empêche les appareils sans fil connectés au même routeur
sans fil de communiquer entre eux) est activée, votre poste de ba-
se et votre téléphone intelligent ne pourront pas communiquer. Con-
sulter le mode d'emploi de votre routeur sans fil et vérifier que cet-
te fonction est désactivée.
R Le poste de base est occupé. Attendre et ressayer plus tard.
R Ceci est normal. Quand vous appuyez sur la touche MLOCATORN du
poste de base, les combinés enregistrés auprès de ce poste de base
sonnent mais les téléphones intelligents ne sonnent pas.
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