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Como obter informações e assistência
A tabela a seguir relaciona os recursos fornecidos pela Dell como ferramentas de suporte.
O computador pode vir acompanhado de recursos adicionais.
R e c u r s o s e f e r r a m e n t a s d e s u p o r t e
Recurso
Guias do usuário
82
G u i a d e i n f o r ma ç õ e s d o s i s t e m a
Conteúdo
Os guias do usuário para o
computador e os dispositivos
CD Drivers e Utilitários
• Dell Diagnostics
• Drivers
• Utilitários
• Documentação do
computador e do dispositivo
Etiquetas de registro e de serviço
• Código de serviço expresso e
Etiqueta de serviço
• Chave do Produto (também
chamada de ID do Produto ou
Certificado de Autenticidade
[COA, Certificate of
Authenticity])
Como usar o recurso
Dependendo do sistema operacional, clique duas vezes
no ícone User's Guides (Guias do usuário) na área de
trabalho ou clique no botão Start (Iniciar) e selecione
Help and Support (Ajuda e suporte) para acessar a
documentação armazenada na unidade de disco rígido.
Obtenha informações sobre:
• Como usar o computador
• Como configurar as definições do sistema
• Como remover e instalar peças
• Como instalar e configurar software
• Como diagnosticar um problema
• Especificações técnicas
• Como obter assistência técnica
Consulte o menu principal no CD Drivers e Utilitários
fornecido com o computador. Use o menu suspenso
para fazer seleções adequadas ao seu computador.
A documentação e os drivers já são fornecidos pela Dell
instalados no computador. Esse CD pode ser utilizado
para acessar a documentação, reinstalar drivers ou
executar ferramentas de diagnóstico.
Para obter mais informações, consulte o Guia do
usuário do computador.
O Código de Serviço Expresso e a Etiqueta de Serviço
são identificadores exclusivos do computador Dell™.
Você precisará do número da Chave do Produto (ou ID
do Produto) para concluir a configuração do sistema
operacional.
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