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En cas de problèmes
Si vous éprouvez des difficultés à faire fonctionner votre téléphone, essayez les
mesures correctives ci-après qui vous aideront à résoudre la plupart des
problèmes. Si, après avoir appliqué ces mesures, vous avez encore des
difficultés, communiquez avec le service à la clientèle de VTech Communica-
tions au 1-800-595-9511. Au Canada, communiquez avec VTech Telecommu-
nications Canada Ltd. au : 1-800-267-7377.
Le téléphone ne fonctionne pas du tout
•
Assurez-vous d'avoir branché le cordon d'alimentation.
•
Vérifiez si le cordon téléphonique est inséré jusqu'au fond dans le socle et
dans la prise modulaire murale.
•
Vérifiez si le bloc-piles est bien chargé. Si le message BATTERY LOW (bloc-
piles faible) ou le voyant apparaissent à l'affichage, vous devez recharger le
bloc-piles.
Aucun signal de tonalité
•
Vérifiez d'abord toutes les suggestions ci-dessus.
•
Si vous n'entendez toujours pas de tonalité, débranchez le socle de la prise
modulaire murale et branchez-y un autre téléphone. S'il n'y a pas de tonalité sur
ce téléphone, le problème se situe au niveau du filage ou de la compagnie de
téléphone locale. Communiquez avec votre compagnie de téléphone locale.
Vous obtenez des bruits, de l'électricité statique ou un signal faible,
même lorsque vous êtes près du socle
•
Les appareils électriques branchés dans le même circuit électrique que le
socle peuvent parfois causer des interférences. Essayez de brancher
l'appareil électrique ou le socle sur une prise de courant différente.
Vous obtenez des bruits, de l'électricité statique ou un signal faible,
même lorsque vous êtes éloigné(e) du socle
•
Il se peut que la portée des ondes soit excédée. Rapprochez-vous du socle
ou repositionnez le socle.
•
La disposition de votre résidence peut limiter la portée de votre téléphone.
Essayez de déplacer le socle à un autre endroit.
Le combiné ne sonne pas lors de la réception d'un appel
•
Assurez-vous d'avoir activé la sonnerie du combiné. Pour régler la sonnerie,
référez-vous à la section 'Régler le type de sonnerie du combiné' de ce
guide d'utilisation.
•
Vérifiez si le cordon téléphonique est inséré jusqu'au fond dans le socle et
dans la prise modulaire murale. Vérifiez si le cordon d'alimentation est bien
raccordé.
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