Table des Matières
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Si vous éprouvez des difficultés à faire fonctionner votre téléphone, essayez les
mesures correctives ci-après qui vous aideront à résoudre la plupart des
problèmes. Si, après avoir appliqué ces mesures, vous avez encore des difficultés,
communiquez avec VTECH Communications, au : 1-800-595-9511. Au Canada,
communiquez avec VTECH Telecommunications en composant le : 1-800-267-
7377.
LE TÉLÉPHONE NE FONCTIONNE PAS DU TOUT.
•
Assurez-vous d'avoir branché le cordon d'alimentation.
•
Vérifiez si le cordon téléphonique est inséré jusqu'au fond dans le socle et
dans la prise modulaire murale.
•
Assurez-vous que votre combiné est initialisé au socle.
•
Vérifiez si le bloc-piles est bien chargé. Si le message 'LOW BATTERY'
(bloc-piles faible) apparaît à l'affichage, vous devez recharger le bloc-piles.
AUCUN SIGNAL DE TONALITÉ
•
Vérifiez d'abord toutes les suggestions ci-dessus.
•
Assurez-vous que votre combiné est initialisé au socle.
•
Si vous n'entendez toujours pas de tonalité, débranchez le socle de la prise
modulaire murale et branchez-y un autre téléphone. S'il n'y a pas de tonalité
sur ce téléphone, le problème se situe au niveau du filage ou de la compagnie
de téléphone locale. Communiquez avec votre compagnie de téléphone
locale.
VOUS OBTENEZ DES BRUITS, DE L'ÉLECTRICITÉ STATIQUE OU UN
SIGNAL FAIBLE, MÊME LORSQUE VOUS ÊTES PRÈS DU SOCLE.
•
Les appareils électriques branchés dans le même circuit électrique que le
socle peuvent parfois causer des interférences. Essayez de brancher
l'appareil électrique ou le socle sur une prise de courant différente.
VOUS OBTENEZ DES BRUITS, DE L'ÉLECTRICITÉ STATIQUE OU UN
SIGNAL FAIBLE, MÊME LORSQUE VOUS ÊTES ÉLOIGNÉ(E) DU SOCLE.
•
Il se peut que la portée des ondes soit excédée. Rapprochez-vous du socle
ou repositionnez le socle.
•
La disposition de votre résidence peut limiter la portée de votre téléphone.
Essayez de déplacer le socle au deuxième ou troisième étage ou à un autre
endroit.
LE COMBINÉ NE SONNE PAS LORS DE LA RÉCEPTION D'UN APPEL.
•
Assurez-vous d'avoir activé la sonnerie du combiné. Pour régler la sonnerie,
référez-vous à la section 'RÉGLAGES DU COMBINÉ' et 'RÉGLAGES DU
SOCLE'.
•
Vérifiez si le cordon téléphonique est inséré jusqu'au fond dans le socle et
dans la prise modulaire murale. Vérifiez si le cordon d'alimentation est bien
raccordé.
•
Il se peut que le combiné soit trop éloigné du socle.
•
Il y a peut-être un trop grand nombre de téléphones supplémentaires sur
le circuit téléphonique de la maison, ce qui empêche le téléphone de sonner.
Essayez de débrancher certains d'entre eux.
En cas de Problèmes
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