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Utilisation des outils de diagnostic
Cette section présente les outils de diagnostic disponibles pour vous aider à résoudre les problèmes
et à effectuer la maintenance de votre librairie de sauvegarde sur cartouche.
HP StorageWorks L&TT (Library and Tape Tools)
Afin d'assurer une assistance continue à ses clients, HP met à leur disposition le logiciel HP
StorageWorks Library and Tape Tools (L&TT). L&TT est un outil de diagnostic conçu pour vous aider
lors de l'installation et de la maintenance des cartouches HP et des librairies de sauvegarde. L&TT
comporte différentes fonctions conçues pour être utilisées aussi bien par les clients de HP que par
un personnel qualifié. Ces fonctions sont les suivantes :
•
Outils de diagnostic pour unité et robotique conçus pour la résolution simple de problèmes et la
vérification des installations.
•
Plusieurs options de récupération et de mise à jour de la dernière version du microprogramme
de la librairie et des unités et de la dernière version de L&TT.
•
Rapports complets pour assister les Mainteneurs Agréés lors de la résolution des problèmes.
Les mises à jour d'image de microprogramme sont fréquemment diffusées sur Internet. Pour
optimiser les performances, HP recommande de mettre à jour votre système régulièrement avec
le dernier microprogramme de périphérique.
Il est possible de télécharger L&TT gratuitement, sur le site Web HP, à l'adresse :
http://www.hp.com/support/tapetools
MSLUtil
La librairie est livrée avec un câble de diagnostic RS232 et une disquette contenant l'utilitaire de
diagnostic MSLUtil. Après avoir suivi les étapes décrites dans les procédures de réparation des
erreurs pour résoudre tout problème, utilisez cet utilitaire pour vérifier si les conditions d'erreur ont
été corrigées. Suivez cette procédure tant que le logiciel de diagnostic détecte encore une condition
d'erreur.
Exécution des tests de diagnostic de la librairie
Suivez les procédures suivantes pour exécuter des tests internes de fonctionnement de la librairie.
Le
Tableau 12
À partir de l'écran Status (État), sélectionnez Menu.
1.
Dans la zone Utilities (Utilitaires), sélectionnez Diagnostics.
2.
3.
Sélectionnez le test à exécuter.
NOTE :
les tests disponibles dépendent du modèle de librairie et du niveau utilisateur spécifié.
154
Résolution des problèmes
décrit ces tests.
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